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剪发剪到一半,客人突然问:“你会不会剪?”如何完美回答

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发表于 2010-7-12 01:09:04 |显示全部楼层
美一天网客服微信:275273882
大家在工作当中,我相信只要是做过二年以上的设计师,都遇到过这样的问题。通常您是如何来回答的呢?

请解答:
当您为**女士设计头发的时候,剪到一半,**女士突然问:“你会不会剪?”
如何来完美回答?

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老用户组

发表于 2010-7-28 01:50:35 |显示全部楼层
多聊天多说话。心情是粪也成金
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老用户组

发表于 2010-8-2 10:23:46 |显示全部楼层
问这个也没什么,主要的一点就是做完发型好看就行,下次来找你做发型的时候就不会问了我想顾客也就是看到你年龄小,
当你做剪前工作的时候就和他聊,
所说的,举手不打笑脸人吗。
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老用户组

发表于 2010-8-6 16:32:31 |显示全部楼层
看你怎么应对了 , 先对顾客笑笑,然后再问顾客觉得那里不满意的,好好和顾客沟通,然后再去修剪,一定不要冷场,要和顾客多聊聊天!
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老用户组

发表于 2010-8-8 01:16:12 |显示全部楼层
沉默并不是金,多沟通啊
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老用户组

发表于 2010-9-19 12:04:04 |显示全部楼层
我会说:先生或小姐,我为你设计的发型,有什么地方让您觉得不满意吗?我们可以沟通,我做发型师已经9年了,您有什么意见请和我讲可以吗,如果我的形象和技术让您感觉到我不会剪发,我很抱歉,顾客这个时候会说:我不是这个意思,我是想说这个发型适合我吗,这样就可以很好的沟通了,如果有这样的顾客,也是第一次到店里来,对店里的发型师不认可,这是可以理解的
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老用户组

发表于 2010-10-7 03:03:02 |显示全部楼层
你可以在适当的时候说我这是信学的一种剪发手法  并讲些专业知识 我为什莫这么剪
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老用户组

发表于 2010-10-7 15:32:47 |显示全部楼层
我也遇见过的,后来是老板来圆场的
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老用户组

发表于 2010-12-8 00:40:11 |显示全部楼层
微笑 我不会剪怎么会为你剪呢
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老用户组

发表于 2010-12-14 23:15:55 |显示全部楼层
先让他/她说出他/她要什么样的,在去做就好了
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