莫撒哈拉 发表于 2014-7-11 12:34:01

美发师给顾客推荐办会员卡的口才

店员：王小姐，您一直使我们店的常客啊。

王小姐：对啊，我经常来您这里洗头。

店员：那真的要谢谢您对我们店的照顾，王小姐，您对我们店的服务和技术孩满意吗？

王小姐：还好啊。

店员：那我一定要好好的为您服务，因为您一直支持我们嘛！

王小姐：那谢谢你哦！

店员：对了，您经常来我们店光顾，一般使使用现金还是刷卡？

王小姐：付现金啊，您这里还刷卡啊。

店员：对啊，您不知道我们这里的服务项目有2种收费价格吗？一种使会员价，一种使普通价，会员价比普通价便宜好多哦！



店员：王小姐，如果您还没有办，我建议您今天就办一张，反正钱不多，好吗？

王小姐：恩！我考虑一下吧。
店员：您还考虑什么呢？您难道信不过我吗？要不你下次带一个朋友来，我再送你一次洗头，好吗？

王小姐：我再考虑下吧！

（到了这里，您一般会怎么做？）

宇你童行 发表于 2019-1-2 16:20:39

您办不办没关系，一会儿我可以给您拿个优惠价格表看下。

但首先要顾客真能得到一点优惠，这种卡可以设个阶梯表，不同的人接受程度不一样

念我，764935054 发表于 2014-8-30 12:00:29

我会说那无所谓·您自己看嘛·因为我们这个卡有限！

刘春亮 发表于 2014-9-3 19:34:37

有用

奇奇521 发表于 2014-10-27 17:44:26

要站在她的角度，这样虽然便宜，但顾客感觉好像在强制消费，没那种办卡的欲望，要和她多沟通沟通，取得她的信任后，自然办卡就很容易了

艺美造型(jack) 发表于 2014-10-30 02:48:01

怎么说
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