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[沟通销售] 一分钟让你变成沟通高手

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老用户组

发表于 2013-4-19 18:54:22 |显示全部楼层
美一天网客服微信:275273882
【沟通】是我们美发行业必须做好的一块。很多朋友问我,不会沟通怎么办?

在这里我就说说自己的看法。

【沟通】里面的【沟】是我们要做的。【通】则是我们想要的效果。沟通里面,我们不可能逢沟必通的。但是我们要保证逢人必沟。

所以我认为沟通重点是沟。怎么沟?才能通。

【沟通的技巧】很多朋友都也在这里发表过类似的文章。下面我说说我自己认为的沟通是怎么样的。

【怎么沟才能通】

1. 微笑。 微笑是沟的润滑剂。这是为后面做准备的。保持使用【微笑牌润滑剂】,你的沟才能容易沟进去。

2.眼神。眼神是别人认识你到相信你的一道门。一个有意思的眼神会让对方为自己相信你找到理由。是给她安全感的一盏灯。你的眼神给了她,她才会觉得你在关注她。

3.口。这是打开沟达到通的门的钥匙。这是最重要的,是必不可少的。
  
口在沟通的技巧里面是说,怎么说,说什么。

               1.说对方想听的。         你先说别人想听的,对方才会有兴趣听你说的。
                                              若果对方是陌生人,那你第一步要做的是拉近关系。拉近关系就从恭维开始。没人会不喜欢被恭维的。很多朋友恭维过后就不知道下面怎么做了,
                                              说了恭维的话以后就是找话题。找什么话题?谁的话题?话题就在客人身上,随便客人的一件饰物都是话题。找到目标以后就是问,问,问,问
                                              还是问。当你在一件东西能问5个问题,对方就感觉你很关注她,觉得自己有面子。问的技巧就相信大家自己都知道。
              2.说自己想客人听的。    有了上面你对她的关注,然后要她关注你的话就好办了。你想客人听什么就是各位自己的事情了。我在这里就不多说了。


以上是复杂也科学的沟通办法。

下面我介绍一个最简单的沟通办法。


就是【问】。。你不会说那就问,让客人来说。多问几个。累死她你就轻松多了。


文化水平有限,用语粗俗,希望易懂。

希望能在这平台认识天下美发朋友。


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老用户组

发表于 2014-12-26 22:35:38 |显示全部楼层

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老用户组

发表于 2013-4-24 15:46:41 |显示全部楼层
不错
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发表于 2013-4-24 16:37:14 |显示全部楼层
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老用户组

发表于 2013-4-30 10:37:55 |显示全部楼层
一般
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发表于 2013-4-30 20:53:07 |显示全部楼层
很好  不错
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老用户组

发表于 2013-5-12 01:03:19 |显示全部楼层
意思是懂了
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老用户组

发表于 2013-5-12 08:10:40 |显示全部楼层
有些客人就是说不来呀  
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老用户组

发表于 2013-7-11 13:40:19 来自手机 |显示全部楼层
沟通从心开始,一句话六胖移动火了起来!用心吧!
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老用户组

发表于 2013-7-11 14:39:20 |显示全部楼层
太棒了、好样的   顶你
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原官方认证会员

发表于 2013-7-11 15:41:54 |显示全部楼层
系统一点,专业一点。案例一点,幽默一点,自信一点,细致一点
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