楼主: 镰***

[团队管理] 美发店铺经营-为什么顾客会流失

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发表于 2014-2-22 18:18:02 |显示全部楼层

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零度***

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发表于 2014-2-23 19:26:51 |显示全部楼层

说得非常好

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平趟***

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发表于 2014-2-24 12:43:51 |显示全部楼层

不凭技术早晚死

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886***

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发表于 2014-2-28 11:14:34 |显示全部楼层

经典不错学习了！我店其实也是这样做的，对于那些贪小便宜的不会怎么去理会，叫徒弟剪就可以了，徒弟还可以练习一下技术。

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Lea***

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发表于 2014-2-28 17:47:13 来自手机 |显示全部楼层

其实就是要给顾客划分等级，ABCDE，什么等级的顾客该采取什么样的措施，甩掉劣等客，留住高端客。这样店面才能提高档次，不过这需要店里整体技术和服务要上一个层次，但是店里的实际情况往往不是这样，技术参差不起，服务缺乏热情，还缺少凝聚力。努力吧！

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乐呵***

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发表于 2014-3-5 17:44:39 |显示全部楼层

到位

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一一***

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发表于 2014-3-13 05:57:19 |显示全部楼层

很有道理，我就发现了，越是挑剔的顾客，越忠实！可是没有那么多又挑剔、又具备消费能力的顾客啊。我懂了，尽量抓这样的客人！

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学习***

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发表于 2014-3-19 11:29:32 |显示全部楼层

版主说的有道理真正做到不容易啊心里素质不好的会让挑剔的顾客折魔疯的就像和特别挑剔的人相处如果你周围都是这样的人我想不疯的一定是圣人要想留住顾客一定要了解顾客的需求满足他的需求在能力范围之内的

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大***

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发表于 2014-4-6 16:37:57 来自手机 |显示全部楼层

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520***

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发表于 2014-5-13 11:13:08 |显示全部楼层

没什么好说的一个字好

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