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[顾客管理] 理发店发型师熟客从哪里来?

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发表于 2014-6-22 16:21:01 |显示全部楼层
美一天网客服微信:275273882
1.工牌>工作中带工牌不单只是一个店的形象给人带来专业的感觉,同时也给你带来熟客。因为顾客知道你是多少号员工。下次好找你。

2.名片>名片按老方法来说,确实可以给很多发型师带来不少熟客。但是发名片不是留住顾客的最佳方法,因为名片是一张纸很容易弄掉。

3.沟通>沟通是发型师提高业绩必要的手段,也是留住顾客的方法,但是沟通也只能对于部分顾客。它不可能对所有每位顾客都有用得上。

    所以下面我给大家介绍一个能让顾客可以深深的把你记在心里的一个方法!比上面3种都重要!!!

    它不用你去(沟通)也不用你(发名片)更不像(工作牌)那么小挂在那里顾客不容易看到。它就是围布,神奇的围布。

理发围布可以给您带来什么?这个问题是本人在多年美发店工作中得来的答案。下面我给大家详细揭晓!


   发型师订做个人围布 — 也就是说把自己的(工作编号或者名字)(QQ号码)(手机号码)印在围布上面。这样可以给您带来意想不到的收获。
   
     相信大家在比较专业的理发店,在洗头工洗头完成以后都要问顾客有没有熟悉的发型师。有些客人很聪明会记住上次帮他服务过的发型师,但是有大部分顾客只是觉得上次弄得不错但是不知道是哪位发型师帮他弄了,就因为这样会给您流失了不少的回头客。拥有自己个人专用的围布就不会出现这种情况。

    我们以前都是以发名片来留住顾客的,很有用,但是也有不少顾客不喜欢留你的名片,还有的会弄掉,下次就忘记了。也有些发型师不用名片,单单沟通也留住熟客,这样的发型师在沟通方面一定要很强悍,否则会另到顾客反感这样也会流失很多顾客。
   
     说到沟通-因为在沟通介绍自己是多少号发型师的同时你还要和他继续下一步的沟通,这样只是一时而短暂的记住你,过了很容易就把你忘记。围布就不同,因为顾客坐在那里一直看着镜子里面您那张名片的围布,自然而然就会记住你了,呵呵这一招够狠吧!!!!!

   拥有个人围布比你发名片好多了,为什么这么说?发名片不是每位顾客都可以发的,有些顾客他不喜欢沟通,也就是说你没有和顾客沟通很好的情况下,直接给他发名片大多都是浪费您的名片。所以发型师学习网建议你订做一张属于自己的围布,这样可以省你印名片的钱还可以不用浪费那么多口水来介绍自己推销自己。
  
   理发店订做围布 — 1个发廊要想够专业必须点点滴滴都要统一,围布当然也为重要,印上自己店名在围布上面不单只是给顾客感到很专业。还会给店里带来很多生意和知名度!我经常碰到顾客在介绍他们身边朋友的时候,都不知道那个店叫什么店名。还有些顾客朋友问头发是哪里弄的他不知道,有时候还随便说个自己熟悉的名字,这样的事情也不为己有。所以发型师学习网建议您订做属于自己理发店的围布。

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发表于 2014-6-24 18:02:33 |显示全部楼层
经典。。
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发表于 2015-1-31 14:28:22 |显示全部楼层
细节决定成败
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