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[团队管理] 最有效的员工内训方案-----镰刀

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发表于 2014-10-30 00:19:55 |显示全部楼层

   员工不热爱学习很正常，因为没有谁一生下来就热爱学习。员工怎么才能热爱学习，这就看带头人怎么操作，头带不好就别怪兵，不是换员工就可以解决问题，而是要换掉带头人。这么一段不开心的话希望敲醒爱抱怨员工的管理者。今天为大家分享一种员工内训的方案，觉得有用大家就多来美一天网站捧场！

《第一种培训方案-案例》
店名：S美发沙龙
总监：1人
发型师：6人
烫染师：2人
助理：5人
学徒：1人
本店营业时间：8:30-22:00

为了让大家更加清晰，我在这里模拟了一家店的员工，我就按照这家店的人数来为大家讲解。同时希望大家采纳我一个小小建议，就是培训的时候尽量别选择员工下班时间，甚至开会也如此。如果我们利用员工自己的时间去让他们做店里的事情，换成我也不乐意。一位从长远角度来考虑的老板，牺牲你一个小时不是拿去干别的，而是为了员工。

一：周一21:00-22:00
1：本店22:00下班，今天学徒提前一小时下班，同时A助理也提前一小时下班
2：这一个小时就由A助理来培训学徒，A助理要怎么培训是他自己的事，1小时培训完之后学徒需要给A助理打分，三种选择 A很满意 B满意 C一般
3：到了下周一这位学徒还是提前一小时下班，同时由B助理也提前一小时下班。也就是说本店5位助理每人每周轮流为这名学徒培训一小时，培训的内容就是如何成为一名合格助理。培训期间必须有一位监督人员，监督人由本店15人轮流来当，当值那天对结果给予评分，分为三种 A很满意 B满意 C一般。
4：当6位助理为这名学徒一共培训12次以后，也就是指每位助理给这位学徒培训了两次，学徒给助理评分最高的，那么这位学徒就必须给这位助理买一样价值100元以内的工具。如果学徒给助理评分最低的，那么这位助理就必须请学徒吃一顿夜宵，价钱控制在50元以内。
5：以此类推，将这位学徒培训到成为正式助理为主结束

二：周二21:00-22:00
1：今天有一半的助理提前一小时下班，同时也有一位烫染师提前一小时下班
2：这一个小时就有烫染师来培训助理，所采取的方式与第一条形式一样

三：周三21:00-22:00
1：今天有一半的烫染师提前一小时下班，同时由一位发型师提前一小时下班
2：方式与以上一样

四：周四21:00-22:00
1：今天有一半的发型师提前一小时下班，由总监培训

五：周五22:00-23:00
1：今天6位发型师的其中一位出来，为其余发型师分享一种技术，然后其余发型师打分。以此类型每位发型师都需要上台
2：今天2位烫染师也是一样，一位当学生，一位当老师
3：今天5位助理+1位学徒一起，由助理每周轮流上台一位，给剩下的助理分享技术经验。
4：今天总监要分别在三个小团队轮流监督，为今天上台的三位“老师”打分

六：周六周日休息

总结：在这样一种培训制度里，其实无论什么职位都扮演了老师，也扮演了学生的角色。当他是老师的时候就有了一种责任，自然也会从中发现自己许多不足之处。当他是学生的时候，因为有了做老师的经历也自然会认真来学习。有了公平而不伤和气的打分制度，到最后其实我们每个人都会收到特殊的礼物，这种请客的方式最好不好请吃饭，以买工具最托。周一到周四老板牺牲一小时贡献给员工，他们自然不会抱怨。而周五是分享课程，因为每个人都会上台，因为都来分享没有人去服务客人了，这种情况我相信员工都能够理解。而在周五这一天老板最好私下给点钱总监，让总监给每人买一瓶可乐。切记，不可以嬉笑的方式来进行，必须要严肃对待这样的内训。

《第二种培训方案-案例》
店名：S美发沙龙
总监：1人
发型师：6人
烫染师：2人
助理：5人
学徒：1人

一：2014年12月发工资那天
1：学徒扣20元老板也垫20元共40元
2：助理扣30元 5位助理一共扣150元老板也垫150元共300元
3：烫染师50元 2位烫染师共扣100元老板也垫100元共200元
4：发型师80元 6位发型师共480元老板也垫480元
   40+300+200+480=1020元
5：三个月下来就有3060元，这其中有一半是员工拿出，还有一半是老板拿出
6：每个人谁拿出多少，共拿出多少都需要对全体员工明细，可以打个清单每个月张贴到休息室一天。
7：从2015年开始，第一个季度一共三个月，这三个月时间哪两位发型师最优秀，将可以让他们选择全国任何学校的任何课程，学费怎么算？例如学习基金里共有10000元，而学费是2000，两个人学费就4000，这4000学费发型师每人自己掏1000，剩下2000从学习基金里拿。
8：为什么安排两位发型师去学习呢？原因就是一个人负责看，一个人负责做笔记，要分工明确。毕业以后回来的当天这两位发型师不用上班，他们需要花一整天时间呆在休息室，总结这次学习的内容，然后在接下来的一周时间里，每天拿1小时给全店员工分享，因为这笔钱是全店所出。
9：到了第二个季度，将安排烫染师，以此类推；发型师、烫染师、助理都有机会去学习。当某位员工在这一年已经去过一次的，不可以再去第二次。
10：如果某位员工在两年时间内都没有去培训过，那么他将可以在两年期满后退回30%的金额，剩余70%金额存入学习基金里面。
11：如果员工在2年内因为其他原因离开了本店，而从未去培训过的，退还30%学习基金
12：如果员工在2年内去培训过，而未满两年便离开了店，那他上次出去培训的金额(个人积累的学习基金—培训全额费用)需自己出资。例如他每个月拿出放到学习基金的费用是80，他在本店共工作12个月就是960元，而他去培训了一次的学费是2000，最终就需要2000-960=1040，也就是说在他离开本店时要扣除1040的工资。大家在此一定会问为什么，是否合理。我想说老板每个月也出资拿钱，好不简单花点钱让你去学习，结果把你培养起来走人了，所以只能你自己出资，因为你也没亏，自己花钱学了东西。
13：我把每个月员工捐献出来的钱称为学习基金，这个钱不完全是员工拿出来，老板也出资了一半，是属于共同财产。而为了一家店的成长，这也是必须强制性采取的方式，因为最终的方式也是公平的。学习基金里面的钱可以由员工出去学习，也可以外聘老师驻店内授课。


《第三种培训方案-案例》
店名：S美发沙龙
总监：1人
发型师：6人
烫染师：2人
助理：5人
学徒：1人

一：2015年1月到3月
1：在这三个月时间里本店最优秀的发型师1人、烫染师1人、助理1人、共三个名额可以出去学习，这笔费用由员工支付一半，老板支付一半。从学习当天起开始计算，工作满两年这笔学费由店家全部出资，工作未满两年由员工本人承担全部。

其实关于店内培训的方式还有许多种，我们美发店也是一个组织，那么这个组织由谁来做呢？肯定是带头人来做，如果带头人都不去做，那么其他人就不用说了。凡是公平、公正、对全店乃至任何一位成员有帮助有意义的事情都可以去策划，但是作为领导在策划或执行某些东西前一定要先清楚员工的底细，否则就是一次失败的策划。当某些方案想推出来，又是有益又是公平，而感觉员工不太愿意接受的，在这种情况下就需要花点时间私下一对一沟通，这样才能把一项制度完好建立。同时我需要说明，定任何制度前人权永远摆在第一位，也就是指员工是否同意及认可，如果我们失去了员工的支持与认可，而采取强制性的行为，那么最终损失最大的还是老板。

最近出国了一段时间，许多会员朋友的问题没有及时回答还希望谅解！

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