美发店活动为什么执行不起来

镰***

《转载请注明来源，尊重原作者》
  作者：美一天镰刀  

   有位发廊老板请了一位老师入店培训，培训完以后他告诉我员工都不怎么积极，不怎么爱学习。这是许多创业中老板经常会遇到的难题，也是很头疼的问题，因为一家店都是靠员工做事，顾客是否满意通常都是给他服务的员工造成的主要原因。老板不懂管理，员工不会配合，弄来弄去老板说员工不好，员工说老板不好，其实根本就没有谁好谁坏。懂得做都是好，不懂得做什么都是坏。
  
《执行人决定了一件事情成败的关键》
   小米科技董事长也是一位天使投资人，在全国投资了很多项目，全国这么多人拿着项目都去找他投资，他是如何挑选到底该把钱投资给谁呢？他曾经讲过这样一句话，我用手把脑袋随便敲一下就几百个项目都可以做，我不缺少项目，那我为什么要拿钱给你投资呢？他告诉大家，项目好有个屁用，一个好项目给一个执行力不强的人，这项目也打了水漂。所以说负责执行力的人是非常关键的，这个人决定了一件事情能否做成功。   

《一件事情能否成功，准备是成败关键》
   说到准备我们可以从中国最古老文化说起，秦始皇每次出巡都要先做什么呢？会提前很多天派兵了解路况，清除安全威胁，驻扎部分兵力隐蔽起来作为安全保障。在正式出巡前会派先头部队再次检查安全性。我们把秦始皇出巡当成一个项目，把出巡前的事情当成项目的准备，你只有把准备做的充分，你的项目才能更有胜算把握性。如果说秦始皇为出巡前不做任何准备，那肯定是一次失败的出巡。这是中国最古老的文化底涵，而我们今天的美发业，甚至很多还比不上几千年以前！
   凡是都要有充分准备，否则就别做这件事。这个世界上没有那么多运气让您撞见，撞一次成功了是幸运，而真正想爬到更高处，想爬到更远，那就必须拿出真材实料！

《不能首先解决员工问题，一切都是扯谈》
   产品外卖，店里做活动，这些都靠什么呢，都靠员工来做。而只有训练有素的队伍， 才能具备被号令的条件。一位将军，带领一群从未被训练过的队伍，甚至一把刀都不会拿，那有什么用呢。在这个世界上，任何一个团队首先是接受训练，才能成为有素的组织和队伍。没有训练，没有组织，没有纪律，在这种前提下神仙也救不了，那就是一群散兵。这样的一群队伍做起事情来，成与败都是靠运气产生，那带头人也是最累的。

   《一件事情敲醒管理者》
   有位老板在管理员工方面付出真的很多，鼓励学习，给予外出培训的机遇，甚至很多精力都花到了员工身上，甚至自己掏钱给员工出去学习。那这样的老板到底是不是好老板呢？可以说是，也可以说不是。我说这么好的一位老板，他究竟好到什么程度，我问了他几句话就回答不出来了。我问他，你知道员工为什么来你这家店上班吗？他最牵挂的是什么吗？他的理想是什么吗？他最担心的是什么吗？他为什么心烦，为什么不想学习，为什么又那么懒散吗？如果一位老板对自己的员工这些都不关心和不过问，那你这位老板很难去管理他们了。这些都不是屁话，这些都太关键了。
   假如说，我只是假如本店有5位员工；
1：有1位是在混日子，这个人的心态就是干一天算一天，在这个人的观点里学不学技术也都是那样；
2：有1位痴迷网络游戏，无论上班下班，嘴里跑出来的话都和游戏有关，甚至大脑里经常出现幻觉都在拿刀砍怪兽；
3：有1位心态不错，也积极学习，但是最近失恋了都想死，感觉全世界失去了他就没意义了；
4：有1位做事认识，口才好，技术也不差，非常热爱学习，为人处事都不错；
5：有1位家里有钱，来这上班就是想知道怎么开店的，到时好自己去开店。

   本店就是这样的五位员工，老板就是希望他们技术更好，本店的生意才会更好。所以就花钱请了一位老师到店里教学。混日子的那位员工看着老师讲课打起了瞌睡，但是他又不敢打瞌睡，他怕老板说他，所以他来听老师讲课就是装装样子，因为他还要在这家店多混些日子。那位痴迷网络游戏的人，听老师讲课时眼睛睁的非常大，而脑子里在想下班了怎么去玩游戏闯关。失恋的那一位都想死了，能学的进去吗? 而家里有钱的那一位，他根本就没把心思放在技术学习上，因为他是来学管理的。那么就剩下一位了，只有一位真心实意的热爱学习。这位真心爱学习的人听完课以后，肯定多多少少有些不懂想交流的地方，然后他去找混日子的那位同事，这位同事聪明的很，你问一句他就答一句，跟你唱双簧。然而你去问喜欢打怪兽的同事，你问他今天学的怎么样，有什么领悟时，他肯定会马上转移话题跟你讲打怪物。
   一个爱学习的人，遇到四个不爱学习的人，那这位爱学习的人久而久之也就变了，也会变得懒散，变的对美发行业失去了信心。因为他身边都是些乱七八糟的人。
   还有的老板爱开会，有事没事开下会，老板在台上讲的非常精彩而投入，底下的员工都在心底里骂。

   这些都是什么情况？这些都是经常发生在美发店里的故事！老板没有坏老板，也没有到底如何才叫好老板。一位不懂经营的好老板，在员工心里也就是坏老板。一位坏的要命的老板他懂管理，懂经营，那他最终在员工心目中也成为了好老板。大家认可吗？ 你想要员工干什么，做什么，那你首先就要了解他想什么，要干什么。如果他的心思和你的安排都是南辕北辙，那最终双方都会受到伤害！

   我认为无论大店小店，店里都应该至少安排一个人专门做员工心理心态的辅助功课，一个个私下底交流，真诚沟通，只有员工在这家店把心里的所有压力，所有不爽快，所有的担心与顾虑都发泄释放出来以后，他才能真正被培训与教育。如果他在这家店背负沉重的压力，有太多太多的担心，有太多太多的顾虑，那无论他学什么，或者是接受教育，都是三心二意不踏实的。很多人一天到晚忙死都不觉得累，有些人从早到晚闲的要死都叫累，这都是心里做作怪。一个人心理上的问题没有得到安全妥当的处理，总是埋藏在心底，那无论干什么都是累！

   许多美发店都把精力放在活动上，开会上，制度上，管理和培训上，但是缺少了心灵彼此的了解与沟通，这些东西都是虚无的存在，也起不了很大作用。以人为本，对方想什么，担心什么，这些都不清楚，那叫什么呢？

   我在这篇文章中没有具体谈到发廊该如何管理，但是已经跟大家分享了一些管理的关键问题。一位管理者对管理最基本的本质都不了解，那再好的管理办法给你又有什么用呢。其实管理并没有大家想象那么难，甚至很多人去学习五花八门的管理办法，结果有几个人能真正运用上呢？我今天所讲的这些，我相信对各位管理者在管理上能起到一点帮助作用，这虽然不是什么正规的管理技巧，但我始终相信一点，那就是我们用最原始的心态去沟通，去管理，去了解。每个人都有自己的优势，往往很多人不去发挥自己特有的优势而去学习他人的办法，管理真的没有那么难！

   大家对于本篇文章有什么看法或建议请留言。反驳回复一一回答！

Hair do***

没看，但是我知道两点，一是所做的事没有和利益挂钩，或者罚的不狠，或者奖的不够，做机制，必有奖惩，还要深入人心。二是情不够，这是自私的后果

张伟自***

顶 老师！  

不一样***

不错！

9076***

如果有这样的员工应该怎么做呢？两个都想学东西，天天教，但是就是不愿意做事，做店里的事情不愿意做，要他做事就一直在抱怨，这要怎么处理呢？