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[其他技术分享] 教训!染发把后劲衣沾了一点点颜色,要求赔三百。

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元老VIP会员

发表于 2011-6-10 22:33:15 |显示全部楼层
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在沙龙工作中,我还是第一次出现这种情况!我在给一个比较讲究的客人烫后染发,毛巾披巾耳套都垫了,工作程序都很细致的。结果出来客人较为满意的,就是她的后劲衣沾了一点点颜色,当时让顾客知道的。顾客不表示很大的问题。结果一个礼拜中那顾客陡然降里,很不高兴的说她的衣衫很脏了,衣衫买的都很贵的,你看怎么办?我说给她洗干净好吧!几天过来看我洗过的衣衫还是没什么区别,她要求赔三百块钱了!我肯定少给以点了。顾客不答应,结果闹了一阵子,最后顾客答应哪一点钱了!这事对我造成很大的影响,教训也很大,也让我无时无刻不记住!我希望有跟我一样出现这情况的同仁要记住哦!

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发表于 2011-6-11 09:25:08 |显示全部楼层
这种事的确很麻烦,披肩是不是没围紧
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老用户组

发表于 2011-6-22 19:48:05 |显示全部楼层
我也出现过把顾客衣服弄到,不过因为我我这边的顾客都很好说话的,没出现你这种情况,不过发后还是得注意
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老用户组

发表于 2012-2-29 15:15:33 |显示全部楼层
平时毛巾也要注意
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老用户组

发表于 2012-3-4 12:09:41 |显示全部楼层
还没碰到这个情况。以后会注意
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老用户组

发表于 2012-4-18 08:29:53 |显示全部楼层
楼主以后要小心啊,这只是赔个衣服钱,如果把皮肤什么的弄伤了那才麻烦呢,所以我觉得所有的美发人都要注意,做到心细,防患于未然
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老用户组

发表于 2012-4-22 22:41:59 |显示全部楼层
你还算好啦,我有个同事染个男士黑油,也染到衣服啦,八百多的单不买不说,还挨帮顾客买衬衫花了陆百多块,悲剧啊,我现在不管做什么项目都检查好啦,才敢操作!同行做事记得细心在细心啊,赔钱难过啊!
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老用户组

发表于 2017-3-8 11:19:36 |显示全部楼层
不好说的还是钱来解决问题,买一件一模一样给那个顾客,公司老板好可能还叠付一点
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