发型师有效的沟通沟通双方的问题都是焦点在外，就是始终将沟通

姚***

发型师有效的沟通

沟通双方的问题都是焦点在外，就是始终将沟通对象置于对手的角色，一定要分胜负，以战胜、说服、打倒对手为终极目的。这样的沟通很累，到最后谁都不是胜者，常常是两败俱伤，这可能就是目前发型师与顾客沟通的心态！
遇到品味高、要求高、很挑剔的顾客发型师心理就恐惧，因为怕失败；顾客遇到高大上的发廊和会装逼的发型师心理也恐惧怕被忽悠而且还不敢反抗。谁都想成为最后的胜利者，这种心理是非常畸形的和变态的。
顾客想变美，原动力在顾客一方，发型师需要做的是支持、帮助顾客去完成她的美丽之旅，所以发型师与顾客不应该是对手关系，应该是伙伴关系。
沟通过程中发型师与顾客一起对顾客的五官特征进行深度分析，引导顾客去了解和认识自己，没有一个女人会拒绝对自己的审美分析，发型师只要愿意去深度认识和了解顾客，顾客的心都是欢迎与敞开的。
如何才能帮助顾客真正的认识自己的脸，并理解自己的风格特征，就是一个发型师升设计师的基础，就是对脸的诊断能力。
所以设计师大脑里要有大量的经过分析过的人脸数据，这样才能让我们在见到顾客的第一眼时能准确的感受到顾客与众不同的风格与气质，以便我们能引导顾客向着正确的方向前行！