谈话礼仪

望穿***

谈话的礼仪

　　谈话是有一定技巧的，各地都有自己的交谈礼节，这里仅讲谈话的大体礼节，掌握说话的一般技巧。
   1、说话要清晰明了，不要说半句话，让人推测。
   2、重要事情要看着对方眼睛来说话，以示郑重。
   3、目光要投向对方的眼睛和胸前之间，不要目光游移不定，给人不认真，不真实的感觉。
   4、重要事项要做笔记
   5、莫突然转变话题
   6、莫打断对方说话
   7、别人说话时要适当给予随声附和
   8、莫两手抱胸或双腿交叠来说话
   9、谨慎使用流行语
   10、避免使用口头禅
   11、仔细倾听对方说话
   12、莫滔滔不绝说个不停
   13、因应场合与对象选择适当的话题
   14、从容说话
   15、莫只谈自己的事
   16、避免谈论招惹对方反感的话题
   17、莫说人坏话，中伤他人，有关他人隐私避免谈及。
   18、避免谈论有关景气萧条的话题
   19、避免使用精辟的言语，如专业述语等别人听不懂的词。
   20、莫边吃东西边说话
   21、避免使用“俺”之类的俚俗称谓
   22、要以本店自称，把自己视为主人，将店作家，处处体现主人翁精神。将团队意识带给别个人。
   22、不可直呼上司或前辈的姓名。
   24、赋予对方适当的敬称，称呼一定不要叫别人的绰号，惹怒别人。
   25、善用感谢的话语
   26、不可指着别人说话
   27、莫情绪激昂大言不惭
   28、仔细倾听别人的意见，虚心接受，改正自己的短处，完善自我。
    将本部的每一个人视为兄弟姐妹，将亲情、友情融为一体，将家的感觉带给你身边的人。将友谊变得天长地久，使我们的团队更富凝聚力，团队精神发光发热。