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[行业新闻] 大庆高端美发店效益缩水 收益减三成

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发表于 2015-1-21 23:08:57 |显示全部楼层
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 东北网1月15日讯 阿东是大庆市一家高端美发店的驻点理发师,每天上午9点和下午两点左右,是他一天中最忙的时候。这家美发店开业五年,阿东作为一名从业十一年的资深理发师加盟进来,点他做头发的顾客一直不断。虽然生意还过得去,但他同时也感觉到目前美发店的经营情况已大不如前,利润较大的高档美发项目取消了不少,去年的经营收入下降了30%左右。

  高端美发店收益减三成

  阿东就职的美发店位于东风新村中央商城附近,五年前选址这里时,周边仅有三家从事理发行当,如今,这条街上已有十四家之多。

  “现在市面传统意义上的理发店已经很少了,越来越多的造型设计、美发沙龙沿街林立,服务项目也从单纯的理发拓展到烫染、焗油、做营养,甚至更高端的美发服务,收费也随之提高了不少。”根据阿东的了解,目前,大庆市从事美发行业的店铺有7000多家,走高端路线的占了近三成。

  翻开阿东的服务价目表,记者注意到,光理发就分三个档次,而烫发被分为两个大的档次,每个大的档次分列了三个小的档次,最低消费和最高消费差价达到640元。阿东说,三年前店里曾一度推出过上千元的高端消费项目,每个月也能有几单生意,但从2013年8月份开始,这类极高端消费者越来越少,高端消费根本不适合市场的需要。

  阿东对记者说:“同行业竞争越来越激烈,每天都有新开业和倒闭的,降低消费标准已经不能完全占有市场份额,服务跟不上一样没效益。”

  老人孩子两大群体缺失

  “现在消费者的消费保护意识和健康理念越来越强,对美发产品的使用也挑剔了。”阿东透露说,很多美发店的服务项目收费和美发产品,完全由店家随意定价和使用。这让消费者很难判断,也使得高端消费很难受到消费者青睐。

  为了挽留顾客,美发店经常推出“低价办卡”、“打折消费”、“满十送一”等酬宾活动,有的美发店还为会员提供免费体验。

  “尽管活动内容层出不穷,但我们能留住的都是年轻的消费者,上年纪的老人大多还是会选择离家较近的小区里的理发店。”阿东说,中小学生和老年人这两大块消费群体缺失是目前“高大上”美发店的通病,10元钱一次的小区理发远比美发店来得实惠。在大众消费持续增长的当下,占有年轻消费者高端消费份额的同时,抢夺到小孩和老人的市场,也很重要。

  在电子商务中淘金

  互联网思维已经成为传统行业经营者的口头禅。面对受冲击的市场现实,许多美发店积极“触网”。“商品上网是电子商务的第一次浪潮,而服务业的触网将是下一代电子商务浪潮。”阿东说,这是他在网上看到的一句话。2014年年末,阿东和他的合作伙伴决定上网“试水”,通过尝试,在美团和大众点评网上的团购成绩还不错,这也给他就职的美发店带来不少顾客。

  “利用网络能够有效地整合资源、降低成本,更能及时得知消费者的反馈,能帮助我们了解并改进服务。”阿东说,今年他们打算在网上建立自己的网站,把驻点理发师的相关资料挂到网上,让消费者和理发师通过线上沟通,形成一对一的美发指导,做消费者形象的专职顾问。

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