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[促销活动] 美发店活动为什么执行不起来

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发表于 2015-4-29 01:42:30 |显示全部楼层
《转载请注明来源,尊重原作者》
  作者:美一天镰刀  

   有位发廊老板请了一位老师入店培训,培训完以后他告诉我员工都不怎么积极,不怎么爱学习。这是许多创业中老板经常会遇到的难题,也是很头疼的问题,因为一家店都是靠员工做事,顾客是否满意通常都是给他服务的员工造成的主要原因。老板不懂管理,员工不会配合,弄来弄去老板说员工不好,员工说老板不好,其实根本就没有谁好谁坏。懂得做都是好,不懂得做什么都是坏。
  
《执行人决定了一件事情成败的关键》
   小米科技董事长也是一位天使投资人,在全国投资了很多项目,全国这么多人拿着项目都去找他投资,他是如何挑选到底该把钱投资给谁呢?他曾经讲过这样一句话,我用手把脑袋随便敲一下就几百个项目都可以做,我不缺少项目,那我为什么要拿钱给你投资呢?他告诉大家,项目好有个屁用,一个好项目给一个执行力不强的人,这项目也打了水漂。所以说负责执行力的人是非常关键的,这个人决定了一件事情能否做成功。   

《一件事情能否成功,准备是成败关键》
   说到准备我们可以从中国最古老文化说起,秦始皇每次出巡都要先做什么呢?会提前很多天派兵了解路况,清除安全威胁,驻扎部分兵力隐蔽起来作为安全保障。在正式出巡前会派先头部队再次检查安全性。我们把秦始皇出巡当成一个项目,把出巡前的事情当成项目的准备,你只有把准备做的充分,你的项目才能更有胜算把握性。如果说秦始皇为出巡前不做任何准备,那肯定是一次失败的出巡。这是中国最古老的文化底涵,而我们今天的美发业,甚至很多还比不上几千年以前!
   凡是都要有充分准备,否则就别做这件事。这个世界上没有那么多运气让您撞见,撞一次成功了是幸运,而真正想爬到更高处,想爬到更远,那就必须拿出真材实料!

《不能首先解决员工问题,一切都是扯谈》
   产品外卖,店里做活动,这些都靠什么呢,都靠员工来做。而只有训练有素的队伍, 才能具备被号令的条件。一位将军,带领一群从未被训练过的队伍,甚至一把刀都不会拿,那有什么用呢。在这个世界上,任何一个团队首先是接受训练,才能成为有素的组织和队伍。没有训练,没有组织,没有纪律,在这种前提下神仙也救不了,那就是一群散兵。这样的一群队伍做起事情来,成与败都是靠运气产生,那带头人也是最累的。

   《一件事情敲醒管理者》
   有位老板在管理员工方面付出真的很多,鼓励学习,给予外出培训的机遇,甚至很多精力都花到了员工身上,甚至自己掏钱给员工出去学习。那这样的老板到底是不是好老板呢?可以说是,也可以说不是。我说这么好的一位老板,他究竟好到什么程度,我问了他几句话就回答不出来了。我问他,你知道员工为什么来你这家店上班吗?他最牵挂的是什么吗?他的理想是什么吗?他最担心的是什么吗?他为什么心烦,为什么不想学习,为什么又那么懒散吗?如果一位老板对自己的员工这些都不关心和不过问,那你这位老板很难去管理他们了。这些都不是屁话,这些都太关键了。
   假如说,我只是假如本店有5位员工;
1:有1位是在混日子,这个人的心态就是干一天算一天,在这个人的观点里学不学技术也都是那样;
2:有1位痴迷网络游戏,无论上班下班,嘴里跑出来的话都和游戏有关,甚至大脑里经常出现幻觉都在拿刀砍怪兽;
3:有1位心态不错,也积极学习,但是最近失恋了都想死,感觉全世界失去了他就没意义了;
4:有1位做事认识,口才好,技术也不差,非常热爱学习,为人处事都不错;
5:有1位家里有钱,来这上班就是想知道怎么开店的,到时好自己去开店。

   本店就是这样的五位员工,老板就是希望他们技术更好,本店的生意才会更好。所以就花钱请了一位老师到店里教学。混日子的那位员工看着老师讲课打起了瞌睡,但是他又不敢打瞌睡,他怕老板说他,所以他来听老师讲课就是装装样子,因为他还要在这家店多混些日子。那位痴迷网络游戏的人,听老师讲课时眼睛睁的非常大,而脑子里在想下班了怎么去玩游戏闯关。失恋的那一位都想死了,能学的进去吗? 而家里有钱的那一位,他根本就没把心思放在技术学习上,因为他是来学管理的。那么就剩下一位了,只有一位真心实意的热爱学习。这位真心爱学习的人听完课以后,肯定多多少少有些不懂想交流的地方,然后他去找混日子的那位同事,这位同事聪明的很,你问一句他就答一句,跟你唱双簧。然而你去问喜欢打怪兽的同事,你问他今天学的怎么样,有什么领悟时,他肯定会马上转移话题跟你讲打怪物。
   一个爱学习的人,遇到四个不爱学习的人,那这位爱学习的人久而久之也就变了,也会变得懒散,变的对美发行业失去了信心。因为他身边都是些乱七八糟的人。
   还有的老板爱开会,有事没事开下会,老板在台上讲的非常精彩而投入,底下的员工都在心底里骂。

   这些都是什么情况?这些都是经常发生在美发店里的故事!老板没有坏老板,也没有到底如何才叫好老板。一位不懂经营的好老板,在员工心里也就是坏老板。一位坏的要命的老板他懂管理,懂经营,那他最终在员工心目中也成为了好老板。大家认可吗? 你想要员工干什么,做什么,那你首先就要了解他想什么,要干什么。如果他的心思和你的安排都是南辕北辙,那最终双方都会受到伤害!

   我认为无论大店小店,店里都应该至少安排一个人专门做员工心理心态的辅助功课,一个个私下底交流,真诚沟通,只有员工在这家店把心里的所有压力,所有不爽快,所有的担心与顾虑都发泄释放出来以后,他才能真正被培训与教育。如果他在这家店背负沉重的压力,有太多太多的担心,有太多太多的顾虑,那无论他学什么,或者是接受教育,都是三心二意不踏实的。很多人一天到晚忙死都不觉得累,有些人从早到晚闲的要死都叫累,这都是心里做作怪。一个人心理上的问题没有得到安全妥当的处理,总是埋藏在心底,那无论干什么都是累!

   许多美发店都把精力放在活动上,开会上,制度上,管理和培训上,但是缺少了心灵彼此的了解与沟通,这些东西都是虚无的存在,也起不了很大作用。以人为本,对方想什么,担心什么,这些都不清楚,那叫什么呢?

   我在这篇文章中没有具体谈到发廊该如何管理,但是已经跟大家分享了一些管理的关键问题。一位管理者对管理最基本的本质都不了解,那再好的管理办法给你又有什么用呢。其实管理并没有大家想象那么难,甚至很多人去学习五花八门的管理办法,结果有几个人能真正运用上呢?我今天所讲的这些,我相信对各位管理者在管理上能起到一点帮助作用,这虽然不是什么正规的管理技巧,但我始终相信一点,那就是我们用最原始的心态去沟通,去管理,去了解。每个人都有自己的优势,往往很多人不去发挥自己特有的优势而去学习他人的办法,管理真的没有那么难!

   大家对于本篇文章有什么看法或建议请留言。反驳回复一一回答!

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发表于 2015-4-29 12:29:01 |显示全部楼层
没看,但是我知道两点,一是所做的事没有和利益挂钩,或者罚的不狠,或者奖的不够,做机制,必有奖惩,还要深入人心。二是情不够,这是自私的后果
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发表于 2015-4-29 17:00:18 |显示全部楼层
顶 老师!  
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发表于 2015-5-3 12:24:42 |显示全部楼层
不错!
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发表于 2016-4-6 20:42:06 |显示全部楼层
如果有这样的员工应该怎么做呢?两个都想学东西,天天教,但是就是不愿意做事,做店里的事情不愿意做,要他做事就一直在抱怨,这要怎么处理呢?
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