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楼主: 美丽的一天

剪头发剪了一半,客人发火了。怎么收场?

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老用户组

发表于 2011-5-8 00:41:29 |显示全部楼层
美一天网客服微信:275273882
怎么收场么。。。我们团队很会配合的,旁边出现个兄弟(发型师),哦,你好,我是这边的总监(吹得)。我帮你看看啊,一定要比你职务高一点的帮你去修,他才会平衡,等客人走之后,再发泄吧,@#¥#¥¥#!#@¥@#!怎么都可以,但是客人在就不行,做生意求财不求气,冲动是魔鬼,你明白吗?
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发表于 2011-5-13 11:42:36 |显示全部楼层
在跟他剪头发的时候应该问清楚在去做,是有那么一些客人 我们做这个行业要学会忍!!!
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老用户组

发表于 2011-5-15 14:36:30 |显示全部楼层
其实这种事情常见的啦,我都碰过好多次。有的喝醉酒更麻烦,反正就说这也不行那也不行,自己本来觉得蛮好的,可顾客非要说不好~~~~
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290

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老用户组

发表于 2011-5-15 14:38:26 |显示全部楼层
回复 18# 秀客造型


    呵呵,
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老用户组

发表于 2011-5-20 15:01:42 |显示全部楼层
回复 4# 小彬精剪
哄呗,给顾客个高帽子戴,
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老用户组

发表于 2011-5-24 19:18:52 |显示全部楼层
那就跟他沟通尽量让他接受这个长度,这个效果比原来更好。要是还不行只能换人。
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老用户组

发表于 2011-6-12 20:27:29 |显示全部楼层
忍···············
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老用户组

发表于 2011-6-17 19:09:40 |显示全部楼层
我碰到的顾客 比你更难说话,我从头顶开始,直接发火
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老用户组

发表于 2011-6-18 18:33:12 |显示全部楼层
首先道歉,有的时候事情没有对错之分的 我们赚的是顾客的钱  。换个人就好了
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老用户组

发表于 2011-6-22 10:50:24 |显示全部楼层
像平头么3都会问多久修一次头发的啊   说到底你就是嫩压不住客人没有那种气势!
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