请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

美一天美发网

快捷登录

楼主: 美丽的一天

剪头发剪了一半,客人发火了。怎么收场?

[复制链接]

主题

听众

71

积分

老用户组

发表于 2014-1-4 00:17:50 来自手机 |显示全部楼层
美一天网客服微信:275273882
我一般遇到这种情况都是在他一说短的时候,就先道歉,在很自信的跟他说我第一次帮你剪头发长度拿捏的不是很准也是正常可能会长那么一点,也可能会短那么一点,一般只要是第二次剪就知道你到大概喜欢那个长度了。根本不会有后面的发生,而且大多数下次还回来找我剪了
回复

使用道具 举报

主题

听众

813

积分

老用户组

发表于 2014-6-19 17:25:33 |显示全部楼层
直接换师傅,就OK了
回复

使用道具 举报

主题

听众

377

积分

老用户组

发表于 2014-7-7 06:42:28 来自手机 |显示全部楼层
都说换人,要是自己开的小店没人换,怎么办,还不是自己的扛下去!
回复

使用道具 举报

主题

听众

499

积分

老用户组

发表于 2014-7-14 12:03:31 来自手机 |显示全部楼层
道歉,然后再沟通,实在不行,换人,不过你不能发脾气,换人的时候也要和人家好好说,
回复

使用道具 举报

主题

听众

304

积分

老用户组

发表于 2014-8-3 00:22:04 |显示全部楼层
你肯定样子太轻了、问话技术不够、每个头都能修、没头都能修、顾客不是上帝吗?但是是我们创造上帝的、拿点气势出来、反问他要怎样剪“如果他说你是发型师不知道怎剪还问我、那就跟他说等我剪完再说、要不然就给你换个人了、
回复

使用道具 举报

主题

听众

155

积分

老用户组

发表于 2014-8-4 14:35:55 |显示全部楼层
汗  你不要忘了你才是设计师  你可以说怎么剪适合他       那不是他设计你剪。     
回复

使用道具 举报

主题

听众

272

积分

老用户组

发表于 2014-8-4 16:12:34 |显示全部楼层
没有沟通到位。不能一下就那么短。不能发火,可以换一个发型师
回复

使用道具 举报

主题

听众

253

积分

老用户组

发表于 2014-8-9 15:50:47 来自手机 |显示全部楼层
有的时候真的不好沟通我干快十年了也遇到过不少这样的人不过重点还是最后要让他满意
回复

使用道具 举报

主题

听众

1730

积分

老用户组

发表于 2014-9-1 13:59:06 来自手机 |显示全部楼层
不惯毛病,你问他你提前说了吗?
回复

使用道具 举报

主题

听众

459

积分

老用户组

发表于 2014-9-1 14:15:06 |显示全部楼层
哈哈,,你不用太伤心。。这样的事情我相信做这行的都经历过的
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则


论坛简介|VIP办理|广告报价|友情链接|帮助中心|联系我们|手机版| 美一天美发网 ( 粤ICP备15038272号-1 ) |粤公网安备 44030602000837号

GMT+8, 2022-1-28 23:30 , Processed in 0.054316 second(s), 13 queries .

Design by zzmyt X3.4

© 2001-2012 Comsenz Inc.

返回顶部