让顾客选择药水价位时怎样使其选择更贵的药水？

新感觉美发沙龙

    这个是关于营销的话题，想和论坛的兄弟发发牢骚，请求指点。
     每次做大牌，无论是烫大波浪，还是染颜色，在做之前都要拿出价目表让客人选择所做项目的价格药水。现在旺季烫头发的人多了，但是最近几天烫了几个都是特价，看似很忙，实际业绩并不高。给客人做出了她很满意的效果，但是我得到的却是特价，会员还要打折。哎，心里很难过。
      我不知道为什么一给客人看价目表，客人就只选特价，这些客人消费能力也还是不错的，难道是我没沟通好，还是口才不行？
      我想请教下论坛里的大神们，你们是怎样给顾客选择价目表的，让我们赚得盆满鉢满的同时让顾客也觉得这次做头是很值得的。

新手练手中

我给你提供我们店发型师给顾客挑选价位的方法
1：给顾客看价格特价是第一个直接忽视  直接选第二个和第三个价格千万别挑高的、跟顾客分析发质你这个不是很很受损的发质没必要做最高的药水没必要一般的即可  让顾客感觉你在为她着想没坑她  
2：烫染的顾客、你拿个计算机 直接忽视特价  给你算两个烫染打折下来的价格给她说  看她反应 和她的承受能力  如果她表情惊恐接受不了就问她心里多少价格可以接受  然后在算其它项目
有的可以会指特价：你就说这种药水是新生发用的  像你这种发质用这种药水出来的效果没有其它的药水好  、1是让她选择稍微高点的药水   2.也是给自己万一失误找理由

                 你的脑子一定要快在顾客的前面    即使选择高的她还是觉得你是为她头发着想 没有坑她的感觉   顾客心里感觉好了最后的结果你懂的

missgao

不要先给顾客看价目表，从开始和她沟通就是要得知她的消费水平，当我们有点了解她了，比如，我们知道她上次是做的时个200的价位时，就先和她谈关于发型的话题，之后就找机会，问她这次想要做比上次好点的药水吗，这时她的回答很重要,关系到我们接下来怎么说,如果她说,我不想做太好了,就差不多的好.这时我们就不要介绍得比她上次的价位高得太多,以免接受不了.就说我们这里刚好有个230的价位,也有个是280的,不过我觉得你做这个230的就是很好了啦,(好在哪,自己加,也不要滔滔不绝,以免反感)然后再拿价目表给她看,介绍说,你跟她说的是这个药水,这时想给她看的其实是,上面还有更高的价位,让她相信我说的做这个230就OK啦,很适合你的发质啦.
如果这个顾客想做比上次好很多的,那就轻松啦,好说好说,不过一般情况是前者人多.
以上纯属个人的建议,希望对你有帮助,谢谢

通缉范√月

看你口才了  给她洗脑  你得想办法让他感觉 是很专业

新感觉美发沙龙

新手练手中 发表于 2012-12-27 19:33
我给你提供我们店发型师给顾客挑选价位的方法
1：给顾客看价格特价是第一个直接忽视  直接选第二个和第三个 ...

要让顾客感觉没有坑他，精辟

新感觉美发沙龙

新手练手中 发表于 2012-12-27 19:33
我给你提供我们店发型师给顾客挑选价位的方法
1：给顾客看价格特价是第一个直接忽视  直接选第二个和第三个 ...

要让顾客感觉没有坑他，精辟

新感觉美发沙龙

missgao 发表于 2012-12-27 19:44
不要先给顾客看价目表，从开始和她沟通就是要得知她的消费水平，当我们有点了解她了，比如，我们知道她上次 ...

从沟通中了解顾客的消费水平这个说的好
但是那种生客，一年到头只烫一次的顾客进门就问价格，那种顾客怎么给他推荐呢

非常春天

我 也是口才很差

missgao

重庆阿力 发表于 2012-12-27 23:27
从沟通中了解顾客的消费水平这个说的好
但是那种生客，一年到头只烫一次的顾客进门就问价格，那种顾客怎 ...

一进门就想要说好，你说多少钱我才做，然后才会做下来的，那种顾客，先别开价太高，说现在做头发不贵，多少钱的都有，你要多少钱的都有，那你想做多少钱的呢，一样是慢慢聊，最后再给她个二选 一的选择，方法都是差不多的。

新感觉美发沙龙

missgao 发表于 2012-12-28 10:46
一进门就想要说好，你说多少钱我才做，然后才会做下来的，那种顾客，先别开价太高，说现在做头发不贵，多 ...

经验之谈啊，受教了