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[外卖销售] 越是熟顾客就越不好意思开口外卖.

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老用户组

发表于 2013-3-3 15:37:16 |显示全部楼层
美一天网客服微信:275273882
在1个店子里面做了1年多,有一小部分熟顾客,就是不敢向他们推销一些产品,坐等回答,大师们给点建议,我会粉你们.  O(∩_∩)O~

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老用户组

发表于 2013-3-3 17:51:36 |显示全部楼层
老顾客才容易捧你的场啊~你不敢说,别人会说~做服务行业就得会说,口才很重要哦~
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老用户组

发表于 2013-3-7 14:23:08 |显示全部楼层
其实客人都是聪明的 只要做的诚恳 只要稍微的侧面推敲下 客人就明白了
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发表于 2013-3-7 14:48:31 |显示全部楼层
无语你还有这个问题。你该去学习一下了。。。。个人第一次来不管是什么样的人。你都要做出你的气质和你的职业严肃性。你要压倒个人的气质。让客人臣服于你。不要和客人走的太近。套近乎可以但是。你心里要想个人是有求于你。客人是靠我们。而不是我们是靠客人。。。大体意思。要是细说太多了。去学美业业素养与判断力。。。
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老用户组

发表于 2013-8-1 13:41:15 |显示全部楼层
有熟客证明你平常待客之道还比较可以的!我们可以把顾客当好朋友一样对待但你要有所保留,保持相应的距离!如果你没有了距离,到最后吃亏的会是我们自己,会发现你客人把你的好心当驴肺,他们会觉得你不够专业或者去别的店找其它更有魅力的发型师,要知道距离产生美!再换个角度去想问题,你给她介绍产品是为了让她用上好东西,有些产品你不说她自己也想用啊!只是她不知道有什么好用的产品!你是在帮助她把钱花在值得用的地方!并不是在害她呀!不要以为让客人花钱就是做对不起她的事!有些客人有的是钱!我们不要老用自己的思维去加锁到别人的身上!慢慢的你观念改变了,你就会很轻松的向客人开口了!!!要记住只有你开口了才有成功销售的可能,你不开口就不会有可能的!!!
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发表于 2013-10-13 18:37:32 来自手机 |显示全部楼层
成城AA 发表于 2013-8-1 13:41
有熟客证明你平常待客之道还比较可以的!我们可以把顾客当好朋友一样对待但你要有所保留,保持相应的距离! ...

太对了
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发表于 2013-10-16 17:49:59 |显示全部楼层
蓝之焰 发表于 2013-10-13 18:37
太对了

谢谢!相互学习
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发表于 2013-12-6 17:19:11 |显示全部楼层
值得学习
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发表于 2014-3-24 19:23:08 |显示全部楼层
你卖的不是货物,是你自己的价值,如果一直洗吹,你赚不到钱,赚不到钱就会走,走了熟悉你的客人多伤心。所以就是客人买你的价值,你卖你的价值,当然   心不要太黑,,现在的客人也不傻
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