经营管理到底是什么

美发师论坛

常常听到「经营管理」，也都朗朗上口，哪么…「经营管理」到底是什么？「经营管理」跟我们有什么关系？「经营管理」对我们有很重要吗？「经营管理」我们什么时候才会用的上？「经营管理」…相信大家对它一定很好奇？
     简单的说「经营管理」无所不在，围绕在我们的食、衣、住、行、生活与工作中，举例来说，我要从高雄到台北， 可以坐飞机、搭高铁、坐火车、搭客运、自己开车、骑车、跑步、走路…..等等。 所以「经营」是确定方向，「管理」是为达到经营目的所规划的执行方法，

    按照这样的逻辑来看，从上海要到北京这是方向，要如何去是方法，当方向确定后，要如何选择交通工具，就是要经过思考与评估，必须考量到 时间？费用？体力？安全？…等等条件因素，如果方向正确，但未能达到目的地，代表执行的方法有再思考检讨的必要性，若是能够找到核心的影响关键，就算是目的没有达到，也为未来累积了新的经验，奠定了成功的基础。

    回过头看看今年五月份的市场，以往5月份是顾客回笼的大周期，再加上母亲节的优惠活动，业界都还存有会很热络的期待，今年终于让大家真实接受，活动已经无法吸引顾客的目光，相信是因为整体大环境，种种因素影响下所产生的必然结果。

    因此更要重新评估「经营」方向与「管理」的方法，现在「经营稳定顾客」才是经营的王道，对「顾客深入细腻」的照顾才是最好的管理，若是「经营」方向正确，还没有看到具体的成效，在执行方法上，就要再思考如何随着大环境、随着顾客需求做微调，很重要的是要再加上「时间」，的因素，因为现在店内任何体质的调整，至少要用半年才比较能够看的成效与改变，相信也是对管理者与设计师最大的挑战！
     所以「经营」「管理」，两者是相辅相成的，体重的管理 可以透过饮食控制、选择食物种类、适度运动，但是有的人减肥减的很成功又健康，有的人达到减肥目的但也失去了健康，有的人则越减越肥，方向一样，要达到理想的结果，相信必须先改变原有的习惯，再加上对的方法，才能看到效果。

     当大环境在改变，顾客在改变，我们都应该先调整原有的习惯，多花一点时间，来感受观察顾客的改变与满足点，确立经营的方向，再尝试用不同的方法来达到经营的方向。

    真的会有效吗？试看看就知道啦！

    过去的好与不好，都有他的背景存在，无法倒带，也不会空白，所以我们只能决定现在和未来，没有试过确定不会更好，多方尝试，才有可能找到对的方法，努力尝试的背后，是一种绝对理性的思考！是一种方向（经营大方向）不变，方法（管理作为）随便的执着态度！更是一种面对自己决策与有否坚持的承担态度！

「经营管理」可以帮助我们冷静与开创，面对与承担，「经营管理」……其实…还蛮完好玩的！