利用色彩优势，引领洗护及沙龙外卖产品销售

美发师网

有了新可丽丝倍佳，我相信你的顾客一定可以获得最好的发色。但是不要让他们就这样走出你的沙龙-让你的顾客一直保持亮丽发色，并让发质健康，这同样非常重要。威娜拥有强大且专业的色彩业务，这让我们能通过提供独有的染后色彩护理产品和服务获得更多业务机会。例如，在一家有10个发型师的沙龙，如果每个发型师每天能卖出一套倍欧恒彩洗护产品，一个月就能增加20,000的净利润。
    威娜近期的市场调查表明，在染发之后，顾客一般有两大顾虑：

    1) 我不希望我的发质因此受损，我希望它柔软顺滑。

    2) 我不希望颜色很快就褪掉，我希望它能更持久。

    我们该如何消除这些顾虑？--通过专业的染后护理!

    专业的染后护理产品线如倍欧恒彩系列或SP固色系列，这些专业的染发产品是为染后秀发量身定做的。它们不仅能让发质更加柔软顺滑，同时还具有抗氧化和锁色功效，让发色更持久、更亮泽。刚做完染发后，为了维持发色，顾客一般更容易接受染后护理产品的推荐，所以在这种情况下，你得到“增值”服务的机率会非常高。

    最近，在发布新可丽丝倍佳的臻彩亮染服务的同时，我们也同步推出了新的臻彩固色服务，使用SP&倍欧系列洗护产品作为顾客新近染发后最理想的配套产品。臻彩护色服务包括：

1、即时中和DETOX (一次染后店内即时中和护理)

    中和染后化学残留物，减少染后化学气味，为刚染后的秀发头皮提供水份，并闭合含鳞片层，稳定染色效果。

2、 深层固色 Intensive Care (三次店内深层护理)

    染色后深度的调节护理、细密的固色滋养护理有效改善发质，让染后头发长时间保持柔顺和璀璨光泽。

3、日常护色 Home Care (一套洗护套装居家护理)

    免受有害环境影响，给秀发持久的色彩保护，提高染后秀发的柔顺性，强化光泽。

    通过向顾客提供新臻亮染和臻彩固色服务，能让你的沙龙成为一个真正的色彩专家。专业而严谨、细致而富有前瞻力的服务让你的沙龙更具专业性和竞争性。不仅如此，如果你的顾客满意你的沙龙为她们提供的色彩服务，她们就会成为回头客，还会口口相传，告诉身边的朋友，为你和你的发型带来更多的业务。

为了确保能取得这项业务上的成功，建议做到以下几点：

    保证你的发型师熟悉我们所有的染后护理产品和服务。如果没有相关的产品知识，在向顾客推荐这些产品和服务的时候，发型师就会显得不专业或缺乏说服力。

    在推荐染后护理产品的时候，让你的发型师向顾客解释为什么他们需要这些产品或服务-在顾客头脑中创造“需求”是非常重要的，这种需求随之就会转变成购买的欲望。

    同样还需要保证顾客能充分理解这些产品和服务能做什么，能解决他们的哪些问题。这不仅能赢得顾客的信任，同时也能够减轻他们购买产品的顾虑。

    让你的发型师，而不是助理去做所有的推荐。我们的顾客调查表明，跟沙龙助理相比，顾客更信赖发型师的推荐(他们觉得发型师是这个领域的专家)，因为他们认为助理不是护发产品方面的专业人士，他们并不是真正了解各种护发产品。这些初级员工的角色应该是给顾客展示产品，并且向顾客解释每个阶段应该用哪些产品及其原因。

    在推荐沙龙外卖产品时，务必让顾客更清晰的了解产品所能带来的额外价值-例如：一套倍欧恒彩居家护理套装，一周花费还不到60元。让她们相信在日常达到专业护理的效果并保持发色持久并不需要花费太多。

    一旦你的发型师对上述几点非常清楚，你就会发现他们的咨询技能得到了提高，而你的护理业务会大大增加。

    所以，不要让你的染发服务就在染发上止步。让你的顾客在走出沙在的时候，不仅拥有漂亮的新发色，而且还有更好的发质和更多的产品以保持这种状态。