美发沙龙五心管理法，让你轻松把握经营之道

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美发沙龙要想开的好，经营管理非常重要，当你拥有了最好的员工，最好的店面设计，最好的地理位置，那就也应该把美发沙龙的经营管理搞的最好，这样你就才能长久的运作下去！真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，就能团结比自己更强的力量，从而提升自己的身价。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，成不了优秀的领导人。

    如何做好员工激励，了无新意的工作环境，最容易使人感到倦怠。发廊一天至少十小时的工作时间、狭小的工作空间，较其他行业更容易产生职业倦怠，遇到这种情况，身为主管的您，该怎么办呢？

    人每天做重复的工作，周而复始，渐渐弹性疲乏，工作效率与品质就日渐衰退，尤其发廊一天的工作时数，本就较中小企业为长，每天局促在狭小而有限空间中，靠的是手脑并用的思维与技能，更容易产生倦怠与身心疲乏。在这个时候，激励就像发廊管理救星，或者可称之为兴奋剂。然而大家也都知道，救星与兴奋剂不能常常使用，否则很容易产生弹性疲乏，而丧失效果，只能阶段性，或于必要之时为之，也就是激励只能在特别的状态下才能发挥其功用。什么样的状态，需要使用激励呢？像重复性工作做太久之后，员工感到弹性疲乏，丧失兴趣，或是在某一特定状况下，需要员工充分发挥工作潜能的时候，来一下激励，效果经常是明显而令人士气大振的。

    不过，要特别注意的是，激励的运用，必须要在员工自我衡量，其自身能力与条件都有可能达到目标时，激励才能发挥作用。不然激励后的奖励就像海市蜃楼般，虚幻而不切实际，员工既知再怎么努力也达不到目标时，自然也不会下工夫，这时激励就失去效用。

    五心——自尊心、利益心、好奇心、模仿心、恐惧心运用之道：【自尊心】就是满足人类需要被肯定、认同心理需求。像赞美就是满足人之自尊需求的具体行为。【利益心】即是满足人类成就需求，如新技术、器材研究发展、获得好处等。【模仿心】就在满足人类追求成功与卓越的需求。如成功经验的分享与传授。【恐惧心】则是运用人类害怕失去既得利益的心态，像罚款、降级、被辞退等。

    上述五心，是激励员工过程当中，诱使员工动员起来的重要动机。主管若能充分了解员工心理状态，知道员工中，谁应该运用利益心，谁适合用自尊心来刺激开发他们的潜能，因人、因事、因时、因地、权宜弹性运用这五心，所产生的效用必使激励的运用达到最高境界。当然，这五心运用之道，存乎一心，其巧妙与否，全赖主管的经验累积与对人性解析能力。若经验老到的主管，能够直指人心，五心交叉运用，激励效果自然较不谙五心运用的主管高之数倍。五心的弹性运用，是可以二种心、三种心一起相互交叉使用。最重要的是，主管能否明确的了解员工，站在员工立场出发，五心也才能发挥最大的效用。