一个奇葩客人

182821100

洗完头，开始吹头
客人：师傅给我分个半月型。下面吹点卷。
师傅：好的。
吹差不多干了，师傅拿着滚梳准备吹卷。
客人：不要用梳子吹，不好看，还伤发，
师傅：你这是直发怎么用手吹。
客人：上次那个，那个师傅就是用手吹的很好看，你也帮我用手甩吹吧。
师傅：我吹不了，你找那个师傅吹吧！
b师傅：我没空吹，还有几个客人。
明显不肯吹，
客人：那就用梳子吹吧。
不高兴-_-#
吹完
客人：还蛮好看。
师傅：你头发上个颜色更好看，动感点。
客人：是吗？下次来染。
几天过去顾客来了，
拿了大袋子，说师傅帮我染个颜色，
我带了好几种颜色，你帮我挑一下，那种适合我，
师傅差点没晕过去。


你们遇到这种顾客怎么处理？

182821100

染完出来染色不一样，不满意，说我们师傅不会做，给了20斤块洗头钱就跑了。

过儿

美发行业属于服务行业，什么样的上帝都会遇到，保持一颗平常的心态，用遇到的每一件奇葩事来丰富你的职业生涯里吧

182821100

过儿 发表于 2016-5-31 19:56
美发行业属于服务行业，什么样的上帝都会遇到，保持一颗平常的心态，用遇到的每一件奇葩事来丰富你的职业生 ...

是的，谢谢
，

gongkuiquan

这种客人直接告诉她下次不要来了

qq289873928

这是自带染发.出来颜色结果不管.只负责染

ABC方圆三角

典型的精明小气人 自己带染膏可以啊 给她优惠个零头 我们赚的就是手艺钱  因为不属于我们专业染膏很有可能出现色差 尽量把问题说的严重点吓唬她  就算是得罪了也无所谓 这样的客人朋友圈也好不到哪去 语气柔和 意志坚定

182821100

gongkuiquan 发表于 2016-6-1 00:24
这种客人直接告诉她下次不要来了

哈哈，真直接

182821100

ABC方圆三角 发表于 2016-6-1 09:22
典型的精明小气人 自己带染膏可以啊 给她优惠个零头 我们赚的就是手艺钱  因为不属于我们专业染膏很有可能出 ...

高

每一天88

qq289873928 发表于 2016-6-1 06:00
这是自带染发.出来颜色结果不管.只负责染

就是