你想成为哪一种设计师?

美丽的一天

美國標榜美髮學院-台灣分院觀點：
第一類: 匠心美髮師

這類的美髮師通常衣著保守,整體個人造型中庸,配件稀少,顏色搭配的能力不會超過三種,對於自我整體造型要求也少,很少吸收時尚訊息,不太閱讀時尚造型雜誌,很少參加進修課程及髮型秀,客人對這類美髮師的印象多設定在缺乏創造力,低價位美髮師上,與客人溝通的時候最常說的第一句話,都會問客人想要作何種造型,然後依著客人的需求而做出符合客人要求的造型,然而,像這樣的設計師,我們在這裡將他歸類為工匠設計師,也就是所謂線上作業員.不管顧客是從事何種消費,剪燙染護都是依著顧客的需求要求去迎合顧客的需求進而達到顧客所有需求之造型,依著需求所達到的消費者滿意度的分數通常能達到70-80之間,也就是說可以讓顧客滿意的程度,只要能以技術層面達到滿意即可的分數約在70-80分之間.


第二類 專業髮型造型設計師

這類設計師通常自我整體造型光鮮明亮,配色大膽,配件飾品多樣化,勇於嘗試各種不同變化造型,讓自己成為最鮮明的人體造型模特兒,廣泛且大量閱讀及吸收時尚雜誌及髮訊,定期進修看秀看各類相關發表秀充電,行銷個人魅力不遺餘力,詢問顧客的需求後會將顧客需求加以潤飾及並加上設計師本身的專業判斷及對於顧客整體美感的建議,說服顧客接受新造型並進而認同欣喜接受.

這類造型師,因為平日廣泛吸收新資訊,因而不管在任何方面都有足夠的引用資訊說服顧客,同常最常用的是:{***大明星也是用這個造型,或者會說這是今年秋冬**髮型秀上最新的髮色,或是會說這是**雜誌封面.....等等}顧客會因為追求時尚級最新流行的心理而進而接受設計師所建議的新造型或髮色,甚至有些設計師還會告訴顧客在新造型搭配後除了告知如何在家整髮外,該選用何種色系的彩粧,服飾,配飾...更能襯托顧客之個人風格.這類設計師所帶給顧客的滿意程度通常是在90-120之間

也就是說顧客滿意程度在預期心理之外超過了想像中所能帶給顧客的服務除了髮型還包含了,新資訊 , 新造型 ,甚至是整體造型顧問.

這一類造型師.通常擁有固定且不易流動的死忠顧客,因為他們能帶給顧別人所沒有且不易取代的服務喔.

以上介紹兩大類設計師

您已經準備好了 要做哪一種設計師了嗎?



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