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[团队管理] 店内设计师总是勾心斗角好烦!

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发表于 2010-1-22 05:12:16 |显示全部楼层
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美髮業的工作流程因顧客來店的時間常擠在一起,現在的顧客自主性又強,以致設計師之間互動與重疊的機會越來越多。以往設計師把顧客當成自己的禁臠,容不得別的設計師介入,寧可流失也不願其他設計師接手,以免自尊受傷害。

      但現在美容院多如牛毛,顧客的選擇大增,在顧客貨比三家不吃虧的心理下,要掌握客人已不是單一設計師可以勝任。同事的意義就是守望相助,互補有無,以團隊的力量對抗市場的競爭。若設計師之間互相對立,相互攻擊,不必面臨市場的壓力就先相互毀滅了。

      在現場利益衝突是難免的,當遇到利益衝突時,若有互助的革命情感作基礎,相互之間就會互相尊重。自利是人的本質,但自利不應建築在傷害別人的基礎上。若傷到別人,對方也會伺機報復,這樣冤冤相報何時了!同事變成冤家,而不是親家,當初相逢何必曾相識!

      新設計師常是設計師鬥爭的犧牲品,因她們處於弱勢。新設計師唯有臥薪嚐膽,忍辱偷生,化悲憤為力量,為自己闖出一片天空才有活存的可能。這是市場優勝劣敗,適者生存不變的法則,每個人都是這樣長大的啊!
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