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[其他技术分享] 顶峰美发会员卡销售方案

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发表于 2012-10-26 21:57:33 |显示全部楼层
美一天网客服微信:275273882
首先我们来想一下,为什么要让顾客办理折扣卡呢?
我来给大家分享一下。
顾客篇
1 当顾客拥有较低的折扣卡, 他们的消费频率就会变高
2 当顾客已经把钱先付给你了,他们的消费选择就比较定点了
3 当顾客感受到优惠的同时,还会带他们的亲朋好友来找你
4 当顾客拥有会员卡,就避免了每次砍价带来的口水战
5 当顾客拥有会员卡,避免了每次付费找零的麻烦
发型师
1 当顾客拥有较低的折扣卡,我们便可以推销更高价位的项目来服务顾客,给我们带来稳定的业绩
2当顾客已经把钱付给你了,你还怕他们不来找你们消费么?他们会找谁来替他们服务?
3 当顾客感受到你优质服务后,顾客带来的亲朋好友会找谁来替他们服务呢?
4 当他们全是来找你替他们服务时,我们的指定业绩会不会变的很高呢!
剪发卡 护理卡 销售技巧
首先我来说一下具体的,我们的方案是这样的 一张6次剪发卡是50元,再送价值50元的护理卡一张。充值一张100元的剪发卡送价值50元的护理卡两张。一般我们剪头发一次是10块钱,你可以告诉顾客;
男客  像你这样的发型一般都剪得比较频繁,我告诉你一个比较省钱的方法,是这样的你每次在我们这里剪发不都是10元么,你可以买一张我们这里的剪发卡,每次才8块钱。反正你天生就要剪头发,我们也是替你省一点,你也许感觉无所谓,但是你要算时间长一点就不一样了。我们主要是想你方便一点,不用每次来剪发都要付钱找零,多麻烦啊,你说是不是!还有一点我要告诉你哦,现在是我们活动时间,买一张50元的剪发卡还要送你一张50元的护理卡。你可能觉得你的头发不需要护理,但是你可以给你老婆《亲戚,朋友》来用啊,这样不是又赚了一个人情么,多划算啊 !
女客  在针对一些不烫  不染的顾客时,你应该多结合毛发生理学给顾客分析发质,告诉顾客更好的保养头发,让她在想做发型时,能够做出更好的效果。你可以告诉顾客今天可以免费帮她做一次护理。顾客肯定不会相信,你说肯定是免费的,因为我们现在有这样一个活动,买一张50元的剪发卡就送一次护理,而且剪头发也可以优惠很多的,反之直接告诉顾客只要做一次价值50元的护理我们就会送她一张6次的洗剪吹!你今天剪发不是已经花10块钱了么,你只需再多花40元就得到那么多优惠,何乐而不为呢?活动结束就没有这种优惠了哦。抓紧办吧!多买多送哦!
VIP卡销售技巧
剪发客  在我们结合话术顾客暂时不想烫染和没时间的一些顾客,我们也要认真的对待,潜在的也是将来的业绩啊 。
必须要让顾客感觉到你的认真 细心和专业,结合毛发生理学让顾客了解自己的头发,怎样更好的保养头发,保养头发的好处,《相信没做过烫染的发质现在已经很少了吧》不要说太多。然后告诉顾客我们有这样一个免费得到一整套护理的活动!办理多少元的会员卡送价值多少元的护理,告诉顾客活动不是经常有,活动结束就不送了!要办卡就抓紧办卡,反正以后她也要烫啊 染啊 剪的!还能给她更好的优惠折扣,何乐而不为呢,别犹豫了!
烫染客 我相信这个就更简单些了,你只要分析她今天消费了多少,再需添多少,将会得到些什么。就OK了!积分啊  护理套装啊  多好啊   能更好的保养你给她设计的发型,下面就是你们的专业进攻了!
其实我今天总结的这些也挺简单,主要还是看我们怎么去对待,明确自己的一个态度,说了你就成功一半了,假如你不去推销,难道要顾客向你来买卡?我们要一直要站在顾客的立场我们这样是替他们在省钱,关心他们。感情多投入点回报会多一点!

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发表于 2013-11-7 18:10:02 |显示全部楼层
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