顾客上门咨询发廊如何拓客

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作为发廊拓展客源的方法之一，笔者最欣赏“上门咨询”。因为它是主动出击，积极寻求与目标客户沟通的一种方法。这一方面能够帮助发廊了解到更多顾客的想法与需求，提升发廊的专业形象，实现客源的增长；另一方面又能培养员工积极工作的心态，增强她们的沟通能力，增加她们的社会经验，从而缔造出一支更专业、更积极的员工队伍。

发廊在派遣员工上门咨询的时候，应该合理安排，并要求美发师们灵活机动，在与顾客的交流中不卑不亢。
1.要选择好上门咨询的时间，一般以晚饭前后一个小时为宜。
2.在拜访时注意敲门的手法，并主动表明身份，最好随身佩戴工作证。
3.在顾客家中咨询时，不可四处乱走，宜保持随和的姿态。
4.选择好拜访的线路，落实好各自负责的区域，避免无效的重复拜访。
5.咨询后宜进行适当的跟踪，但忌无休止的骚扰。

网络营销

网络营销，在这个日新月异的时代，已越来越被更多的经营者所重视。那么，发廊如何做好这一块的工作呢？

实际上，就网络企业而言，它们对美发这一块也是非常重视的，如著名的新浪、搜狐、网易等网站，都有专门的栏目。而专业美发网也越来越多，如亚洲美发商务网、要美就美网、中国美发产业网等，还有很多地方性的网页，都为发廊拓展客源提供了一个良好的平台。

发廊要利用好这些平台，一是要有针对性的选择网络媒体，让更多地以目标消费者接触到这些信息；二是注意信息发布的措辞和真实性，不能过分夸大其词或发布虚假信息；三是找出一个有吸引力的卖点，以吸引目标顾客的注意；四是要有一个良好的信息反馈渠道，让顾客能够及时与发廊进行沟通。美发行业是一种时尚产业，发廊则是时尚与美丽的“梦工场”，已有越来越多的消费者通过网络来了解产品和发廊，特别是所谓的“白领阶层”，网络是她们的酷爱。

电视报纸广告

这也是发廊经常采用的一种方法，它不仅为发廊带来可观的客源，还能有效地扩大发廊的知名度。但是，此类方法所需费用不菲，一般的中小型发廊无力承受。发廊要通过此类方法来招徕客源，应当有一个详细的计划，还应该配合发廊的日常经营活动，并根据季节的变化来实施。
1.应该选择好投放媒体的频道(版位)和时间，尽量放到时尚类的节目(版块)之中。
2.不可漫无目地做广告，或者心血来潮时就去做广告，而应该根据目标顾客的喜好和消费心理以及发廊的客观经营情况，有效地进行广告活动。
3.及时总结广告投放的效果，忌用一时的得失来衡量。

总之，发廊拓展客源的方法还有很多，如采用街头SHOW等。关键在于发廊应根据自身的实际情况而采取对应的方法，以达到拓展客源的目的。