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[店铺经营] 发廊经营难的原因自测(发廊老板请进)

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发表于 2012-12-12 13:59:24 |显示全部楼层
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我们经过严谨的市场调研,蜜克丝给出了发廊不赚钱的20大原因:

    1、市场竞争激烈化,在我店周围冒出了许多店,我店的客人明显减少;

    2、为了争夺客人,各店之间展开了价格战,客单价低到无利可图;

    3、发廊员工难招、难管、难留;

    4、店内服务流程混乱、员工的态度、行为、销售语言、服务语言做不到规范、统一、标准;

    5、客人的需求发生变化,管理者不知道怎么应对;

    6、发型师、助理不爱学习、练习,技术落后,跟不上潮流;

    7、红牌发型师、助理师走了,后续力量跟不上;

    8、店内设施、设备陈旧,比不上新开的店;

    9、经营成本得不到控制:原材料上涨了,房租涨价了,各项费上去了,整个经营入不敷出;

    10、门前没有停车场,原来交通方便,现在变得不方便了,原来的繁华街道变得没有从前繁华了;

11、干烦了,想放弃了,因为员工难管,顾客太挑剔,管理者太无能。

12、学习过‘××学校’的‘××课程’后,店内员工大量流失;

13、员工有的学 ‘托尼盖’, 有的学 ‘经典’ 等课程,技术、观念不统一,没协作、没配合;

14、员工抢女客、抢业绩、互相拆台、排挤,引起员工和店务方面等诸多原因;

15、不会策划活动、即便策划了活动,员工也不愿积极参与,费神、费力、费钱,最后白忙一场;

16、员工下班后‘上网’、‘ 夜生活’频繁,导致白天无状态工作;

17、员工不爱说话,不愿与顾客沟通、不会建立客情,‘回头客’不多;

18、员工之间、员工与客人之间‘谈恋爱’影响工作秩序与整店形象;

19、员工不愿主动与老板沟通及反映问题,出现问题互相推托,最终导致问题恶化;

20、员工极度自私、抱怨、消极等影响工作,经理(管理干部)无能力解决或欺上瞒下;

  PS: 针对自己店的情况,您也可以将以上不赚钱原因按你店实际情况排列,以便知道解决问题的关键与重点。如果您能从上边找到自己店不赚钱的原因,那么赶紧想办法解决吧!

※ 如您的发廊有以上问题的每题计0分,无以上问题的每题计5分,(满分100分)最终将您的发廊得分填至合计栏:

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发表于 2013-6-24 23:58:33 |显示全部楼层
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发表于 2013-6-24 23:58:41 |显示全部楼层
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发表于 2013-6-25 13:48:09 |显示全部楼层
我的店现在是65分,要努力改进,其实主要问题在我管理者自己,
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