细说美发店管理

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现在很多美发经理认为发型师不好管理，素质比较低，而且很傲气。由于美发行业的门槛比较低，很多素质不是很高的人加入了这个行业，影响了整个行业的发展，也影响了这个行业在人们心目中的地位，因此，很多高素质的人才也就望而却步，现在美发行业飞速发展，虽然发型师过剩，但真正合格的发型师非常缺，这就是整个行业的现状，一方面美发沙龙很缺发型师，另一方面很多美发师找不到工作，或者是找到工作却找不到感觉，觉得工作很无趣，找不到方向。但他们还是发出了很积极的信号，大多数美发师已经意识到，不提高自己很难适应这个行业的发展。

作为美发经理人，光埋怨是没有用的，你不但要关注你生意的发展，还要关心美发师，帮助他们树立自信，确立发展方向。美发行业还是有他的特殊性，不能一味讲究什么模式，美发师的个性有时很重要，不是不讲究公司文化司的统一性，但抹杀设计师的个性肯定对工作不会有好处，有时眼前的利益会和远期利益有冲突，作为管理这一定要把握好这个度，对员工的个性的收与放也是一样，我认为这就是管理的艺术，不能一刀切。另外，不同员工，会有不同的想法，有不同的发展目标，有的还没有自己的目标，这样的人也不在少数，管理这要多和员工交流，提供力所能及的帮助，高高在上，或者是相互埋怨，对工作是没有益处。

如果问美发店经营者最大的难题是什么，大家肯定异口同声的说是人员管理。什么招人难啊，招好人更难，管人难啊，人员流失啊，员工没有积极性啊，等等，等等！其实咱们跳出这个圈子，用一个旁观者的眼光来看这些问题，你就会发现，所有的问题都在一个人身上，那就是管理者！那么美发店的管理者或者说经营者要具备什么样的特质才能解决这些问题而达到管理上的成功呢？

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就先从选人和用人上开始吧！一个好的管理者要会用人，不要因为自己喜欢的看着顺眼的就用，看着不顺眼就不用，要看是不是对工作有利对店里有利。我们要用人才而不是要用奴才。亚洲成功学权威陈安之老师曾经说过这样的一句话：雇佣好的人才是免费的，不好的是昂贵的。就是说用一个好人，他所创造的价值早已经把他自己的薪金覆盖了，而相反的，今天给你出点事故，明天出点差错，浪费时间，浪费材料，流失顾客，影响信誉，破坏形象，这个损失是相当昂贵的。关于用人心理学有个名词叫性格互补，相反的叫性格共振。说的意思就是人的性格差异很大，相反性格的人能够产生互补，对工作有利。而同理相同的性格共事会产生盲点，就是不周全，不利于工作。东北有句土话：一槽子拴不了俩叫驴。就是这个道理。这个问题从血型上分析就很明了了，通常我们在看应聘个人简历的时候不太注意看血型，有的甚至就没有这l栏。其实这个细节对我们以后管理是很有作用的。大家都知道血型大体分为O型，A型，B型，AB型。A型血的人做事细致认真，但是优柔。B型血的人豪放果敢，但是做事喜欢淡而化之不注重细节。O型血的人比较强势，但是浮躁。所以在员工合作上就要让O型血和A型搭配，A型就要和B型搭配。这点你注意到了吗？说到招人，我想最简便省时的就是让员工帮着招人。这样不仅省时省力省心还能提升征人质量，对为店里招来好人的员工可以给予奖励。当然这个奖励要讲究方法不然会引起被招人的心里反感！

聘用70分的人才这是松下和麦当劳的用人原则，70分的员工没有自负感，有可塑性，有稳定性。这点大家慢慢体会吧！别在店里树立明星，这样影响团队的健康。明星员工一旦树立，不但对其他员工不公平，对他自己本身也不公平，是不是因为是明星就什么都要多干？是不是他是明星他做什么就都理所当然？店里要形成团队精神就要人人都是明星，没有什么特殊化。这点对于中工小工尤为重要。要给他们尊重，只有职位区分，没有等级高低，真正平等的尊重每一位员工，让所有员工体会到人人平等的感觉！老板往往只关心大工而忽视中工小工的艰辛，如果你是老板能使处于底层的员工，感觉到你对他的关心那么店里所有的员工都会受到鼓舞！

百密一?梳?

说得不错。就是血型嘛。。。

温柔一剪

不知道 说 啥 真 的

YOKA发型师

说的好 真正的站在一个高层管理者的角度去看问题  加油

tenglingyang

     那一行都一样难管