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[团队管理] 美发店如何管理员工留住员工

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发表于 2013-1-25 19:31:27 |显示全部楼层
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美发店里实体是店里的大工 中工 小工,不管是小发廊或是大型的连锁,最突出的都是员工难管,员工频繁流动很大。所以如何留住员工,特别是优秀员工,是每个美发店管理的重要因素。
作为美发店管理者,首先应考虑的是要站在员工的立场去看问题,想想自己当初打工时的心态和想法去看待管理。员工真正的要求是要什么:不就是为了更好的经济收入,发展前途和和谐的工作环境吗。所以管理者应通过这三个要求去思考和改进。
一:管理者怎么用人
应一切以对工作和店里的利益为主,不能因为自己喜欢看的顺眼就用,看不顺眼就不用。最好是在招聘的源头上把好人才的质量,招聘发型设计师,除了看技术水平还要看是否具有责任心。招聘中工,要看勤奋和工作态度。招聘小工,要看是否具有上进心和学习能力。
1:发型设计师
发型设计师是专业的技术人才,会对技术比较感兴趣,在管理上最好别管的太细,不错的设计师都有点以自我为中心,管理者以在技术上多给予帮助,如果发型师没有学习新东西的心态,他是不会留下来共同发展的。
2:中工 小工
对于中工 小工的管理应充分调动积极性和上进心,让他们不断的学习新的技术,让他们知道将来可以成为发型设计师,可以有更多的收入。要多提供一些学习的机会。为美发店储备人才
二:管理者怎么留人
1:提供合理的薪资和福利,不能太苛刻。
2:提供合理的发展平台,包括学习培训机制,岗位提拔机制。股份分配机制。
3:提供和谐的工作环境,完善制度化管理,增强凝聚力和向心力,提升美发店的美誉度,提高主人翁精神 公平公正,管理者特别要和员工经常交心,用感情投资来留住人才,要有人情味。对设计师如此对中工小工也要如此。要给人才一个空间,要充满人文关怀和文化氛围。
作为美发店的领导者管理者是要带动团队为团队把握方向,统一思想,制定目标,搭建平台,达成目标。还要发现问题,分析问题,解决问题,协助员工找出问题提升能力增加业绩。做一个权威领导而不是独裁领导,区别在于独裁从判断到决策都是领导一个人来做,而权威是判断由大家来参与,领导来决策,这样大家就觉得自己被重视发挥主人翁精神。

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发表于 2013-1-25 19:31:38 |显示全部楼层
管理者留住员工的具体方法:
一:环境影响人
在美发店营造和谐的人文氛围,让环境去熏陶影响每一个员工彼此心态和诚信,让团队的感召力来让员工心情舒坦。这就是“言教不如身教,身教不如境教”
二:管理引导人
1:领导者要做好管理机制,让每个管理者都有以身作则,因为管理者的一举一动都会影响员工的士气,首先管理者应要有出色的管理水平才能形成管理权威。团队的士气和凝聚力才会加强。
2:领导者制定的管理机制不能让员工觉得是针对自己,打压自己,限制自己。而是为了调动大家的积极性,是为了美发店的发展。这就需要美发店具有一定的人文氛围。
三:培训提高人
美发店要不断的适应新的时代的步伐,要不断的接受新的技术和方法。这就需要对店里员工的进行培训学习,这也让员工不断的提升自己的能力,在培训中不断成长。
四:竞争激励人
在竞争中合作,在合作中竞争,不断的超越自己,营造一种积极向上的氛围。
五:待遇留人
让员工的付出和回报的比例差不多的情况下,要给优秀人才的待遇一个合理的空间,这样,人才才能更好的发展,才有更大的斗志。
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