查看: 43503|回复: 13

[店铺经营] 我给美发创业人的几点意见

主题	好友	5270 积分

原官方认证会员

发消息

发表于 2010-9-5 21:38:49 |显示全部楼层

看了这篇文章，个人觉得很好，转载了和各位刀友分享！

--------------------------------------------------------------------------------

创业，其实就是人生的一次旅行！从外地出差回来，在返程的飞机上，我头枕椅背微闭着眼舒服地半躺着，想起几个设计师朋友谈起创业时跃跃欲试的表情，禁不住思绪翻滚。
据调查，我国个人创业取得成功的大致有三类人：一类是初中都没有毕业，想打工都没人要的人；二是走出校门不久就开始投身创业的；三是在职业生涯中陡然发生了意外变故，不得不改弦更张的。这样的结果让那些不甘心一辈子为人打工，总希望有朝一日自己能当老板的职业经理人甚为愕然。
怎么搞的，有没有搞错？这些人能成功，有收获，为什么许多资质优秀的人士却往往屡遭不顺，搞得狼狈不堪呢？
记得网上首席执行官马云在谈到创业时说过这样充满豪气的话：做自己想做的事，做自己认为对的事，做别人不敢做的事，做别人做不好的事。李嘉诚可以，我马云也可以，那么中国80%的年轻人，都可以！我坚信必须每天努力，勤奋未必让你成功，但是不勤奋，一定不会成功！
这使我不由得想起十年前有位大学老师送给我的一本书《美国企业家精神》，上面讲的恰恰是一群有类似经历的人最终缔造了美国，就好象明朝的开国皇帝朱元璋原本是个放牛娃和和尚一样。
众所周知，从1492年哥伦布发现美洲后的几十年间，西班牙、荷兰等国的探险家们相继来到北美。以后又来了法国人。他们到大西洋彼岸来的动机多种多样；为本国占领土地，寻找传说中的西北航道，建立路上供给基地……可是，无论西班牙人、荷兰人还是后来的法国人在那个时代里都没能在北美大陆定居下来。
在英国，一位名叫理查德&S226;黑克罗特的地理学家写了一本名为《西方殖民论》的书，在这本书里他劝英国人到新世界去，“为英国国库增加利润，为女王陛下增加荣誉，为英国的产品去提供市场，为无业的青年提供象样的职业”。黑克罗特在这本书里着意渲染的是“大自然的恩赐”和发财的机会，而对移居新大陆可能出现的恶劣条件，则轻描淡写，一笔带过。《西方殖民论》确实起到了蛊惑人心的作用。1606年英王詹姆士一世授权伦敦的大商人和土地贵族组成股份公司负责开发北美殖民地。1607年，三艘其貌不扬的船只把120名陷于绝境的船客运往新大陆。
首批移民中有破了产的投机家、被法庭判了刑的亡命徒、没落的绅士和找不到工作的手艺人，最多的是不能支付旅费而与伦敦殖民公司订立契约的契约奴。总之，他们是这个世界上最穷、最苦、最不幸的人。到新世界来是因为在旧世界走投无路、前途渺茫。他们期待着大西洋彼岸的自由和机会，即使冒葬身鱼腹的危险也在所不惜。最后的结果，我们也知道了，正是这群看似带有落魄的类似无业游民的人物最终成就了美利坚，他们不仅创造了一个新的国家，而且创造了世界上第一部资产阶级成文宪法。“建立了没有封建残余或君主制传统的纯粹资产阶级制度”，而这种情况，正如恩格斯所说：“有朝一日必定会导致震惊全世界的转折，一旦美国人开始做了，他们就会以巨大的力量和飞快的速度做下去……”
创业是有风险的，这话谁都懂。据中国美发创业数据统计：每年都有几十万家新发廊诞生，35%的新发廊在当年就失败了，活过5年的只有30%，生存10年的仅为10%。同时，导致创业失败的原因前三位分别是市场（27%）、管理（24%）和技术（12%）。从业美发行业没有超过5年的设计师创业成为发廊老板的创业统计结果显示：失败率高达70%以上。七成发廊活不过一年，平均寿命不足3年。

有位创业的朋友来向我咨询，发廊开办了近半年，亏损了7万元，对于原先在某大型发廊做技术总监的他来说，实在是个不小的打击，为此他很犹豫，到底是坚持下去呢，还是从此“金盆洗手”继续去重复以往的职业生涯，不用说，他已经有了退缩的想法。
看来，像他这样的创业者到处都是。
我认为，创业的过程，其实就是不断发挥自己强项的过程，应该说是机遇与风险同在，既有风和日丽，也有电闪雷鸣，它最需要两种品性，一是毅力，二是实战，这对创业者来说，非常重要。一个人开始创业时，应抱着绝无退路的决心，勇往直前，无论遭遇任何困难、障碍都不后退。如果立志不坚定，时时准备知难而退，那就绝不会有财神来光顾你。
现实生活中，随处可见一边是踌躇满志，一边是瞻前顾后的美发人，他们羡慕别人成功的同时却又对自己即将遭遇到的莫测心怀恐惧和忧虑，真是看人挑担不吃力啊。事实上，这些犹豫不决的人可以说已经病入膏肓，这些人养成了无论做什么事总是留一条退路的习惯。他们绝无勇气下定破釜沉舟的决心。他们不明白把自己的全部心思贯注于目标是可以生出一种坚强的自信的，这种自信能够破除犹豫不决的恶习，把因循守旧、苟且偷生等成功之敌，统统捆绑起来。
什么样的人是强者？许多人会毫不犹豫地回答：能战胜别人的人便是强者！这个答案不能算错。然而，我们再来看另外一个问题：你最大的敌人是谁？许多中外著名的成功人士的答案几乎是惊人的一致——两个字：“自己”。
瓦伦达是美国一个著名的高空走钢索表演者，在一次重大的表演中，不幸失足身亡。他的妻子事后说，她知道这一次一定要出事，因为他上场前老是不停的说，这次太重要了，不能失败，绝不能失败；而以前每次成功的表演，他只想着走钢索这件事本身，而不去想其他的事。后来，人们就把这种心态叫做“瓦伦达心态”。
其实，一个人要战胜别人并不难，往往只需要付出比对方更多的努力即可。然而，勇于挑战自己的弱点并战而胜之，不断地超越自己，才真正是人生最大的挑战和最为痛苦的过程。所以我们有必要提醒自己：别人能做到的，自己也能做到，别人达到的高度和成就同样也会在自己身上复制。既然自己选择了创业，就要做好坚持的准备，要有生活质量暂时下降的心理素质和承受力并矢志不渝，其实一旦遭遇亏损并不可怕，找到失败的原因和教训才是当务之急，接下来，付诸毅力和勇气，总会有柳暗花明，豁然开朗的时候。什么叫胜利？今天比昨天好，明天比今天强，这就是胜利。
那么，应该如何才能迈好创业第一步呢？
一、减低创业资金。
创业就是冒险。但冒险不等于你付出最大代价。首先别举债，其次别投下家庭储蓄，成功机会只有20~30%的新事业，更不值得你把全家人的未来都搭进去。你计划的事业要由现有的构想和你个人才华及专长做起，而且只需要少许现金。

二、善于推广自己。
身为小发廊经营者，人们买的是你，不是你的产品。只要你知道如何销售自己，初期投资并不需要准备大笔资金。开业几天内，你就可以找到客户，现金60天内就会进来，帮助推动发廊成长。
三、大方对待顾客。
新发廊不宜对顾客收费过高。把发廊项目廉价点，甚至提供免费服务给顾客，让他们知道你能做什么。就算后来没有让你赚到什么去钱，他们也会介绍其他消费客户给你。不用为了节约一条小鱼而放过用小鱼钓大鱼的机会。
四、延长工作时间。
也许在创业初期，你身兼老板、行政管理、会计、设计师等数职于一身。在工作机会安排上，你需要的是：把算帐等行政工作留到夜晚。这些事绝对不能占用生意最好的时段。这个黄金时段只能用来建立客户关系，同顾客交谈及服务或在现场和员工共同工作，千万不要自己成为一个“袖手老板。”
五、珍惜你的顾客。
永远有礼貌地和顾客说话，不论他们有时多么令你生气。记住，顾客不仅是国王和王后，还是独裁者。没有人比小发廊经营者更清楚这一点，要尽力使顾客满意。我的作法是介绍上虽指明服务项目，但我经常多做，超出顾客期望。经常超越项目实际价值，提供更多服务，超过顾客期望，这便是小发廊最好的广告方式。
六、不要放弃努力。
绝对不要放弃，成功经常就在失败的另一侧。
失败代表你已经在正确的道路上，只要失败次数增加，努力的时间够长，途中做出聪明的选择，你终会成功的。
七、决定独自经营。
开始创业时，避免邀其他人合伙。合伙就像婚姻，你愿意接受这样的束缚吗？更何况，统计显示婚姻的合伙关系，两对中就有一对以离婚收场。一般来说，如果你想创业，最好自己来。当然，这得由你自己决定。
八、安排休闲时间。
尽管待办事项堆积如山，也要强迫自己星期六或星期日休息一天。你损失的那一天，会因为下周生产力增加而加倍补回，而且家人和顾客也希望你造样做，因为休假使人愉快和舒畅。拨出时间运动，和家人出游，或甚至看场电影，让你暂时忘记业务，工作反而更有效率。
对于有心创业的人来说，不管你出身高贵还是出身低贱以及过去职位高低，成就大小，其实都不重要。重要的是，把握自己的命运要有受苦受累的思想准备，要清楚的明白，当你离开原本相对安定的生活，去一个变幻莫测的新市场，这一行动本身是需要冒险精神的。而一旦操作不慎、陷入困境的时候，更需要一种顽强的开拓精神，美国的诞生，与一群新移民艰苦奋斗的习性和进取的愿望是离不开的，他们亢奋的状态使他们必须在什么都没有的情况下为生存而努力，靠自己的双手开拓市场，养活自己，期间，也许没有任何机构和个人来为他们提供现成的东西，他们有的只有高涨的激情和亢奋的状态，通过坚持和开拓，最终达到了事业的高潮。

使用道具举报