如何拓展发廊的第二事业

美发视频

发廊为什么要拓展零售业务？
现今消费者做造型的趋势已成风尚，对发品的需求也很高，所以发品零售市场正在逐渐的扩大中，因为销售不需要负担其进货费用以外的成本。
在从顾客的角度来分析，一般在护发后，用洗发精洗两次，效果就大打折扣。一位专业的发廊从业人员到底该如何帮助消费者选择好的发品才能达到真正护发效果？倘若消费者使用某品牌护发，则可以建议他买瓶某品牌的洗发水，选择洗发水时就可以达到平衡护发的效果才能维持。若消费者染发，为避免褪色，则可以建议他购买染后锁色洗发水，以维护染发后的满意程度。

创造业绩的零售目标：
顾客从进门到出门，至少有50分钟的时间，顾客有需求，设计师又较任何推销员来的为专业，可谓占尽优势，但零售的业绩通常不理想，为什么许多发廊直觉反应零售业绩增加了，技术收入必然减少，但这种推论，与事实颇有出入，美国的发廊零售业绩平均7%，而且越专业发廊零售比例就越高。
要提高发廊的零售，首先要清除以下障碍：
障碍一、认为零售收入有限，不想推广。
障碍二、我是设计师，我不是推销员的观念导致设计师不愿深入了解和销售产品，。

障碍三、面子问题，如果我一个设计师或者我是高业绩的我不怕与人比技术，但是零售不如人，尤其是开口推销，不仅在顾客面前看了更难堪，算了，零售让小弟弟，小妹妹去做吧！
障碍四：无人带动!发廊经营者、各级主管或资深高业绩设计师，是其它人的榜样，火车头不动，列车也只有原地不动了。发廊零售得有灵魂人物带动，此外还要有奖赏或鼓励，才能激发每个员工的潜力。
障碍五：缺乏计划性的学习。做好零售不仅要想、更要能学。你必须做好计划性教育，培养员工各种能力。如果你的技术好、业绩高，口才又不错，也许一些教育可以免了，但是你的方法无法推行到全店，一个人永远无法代替团队。从基础课程开始，毛发知识，产品知识，流行信息，审美能力，整体造型，缺一不可。
尤其推销的技巧与方法很重。推销不是把我脑子里的东西装到你的脑子里，把你口袋里的东西装在我的口袋里，这种灌输方式的推销一定造成压力与反弹。顺着服务流程，例如平常洗发流程，由洗头，润发，保养、防护、打底、造型，定型到二次创作（修饰、增亮等）每一步你用到哪些产品？使用该产品时，与顾客共享信息和美发知识，经验，心得与秘诀，这种分享式的推销，不但不会造成压力与反弹，反而让顾客感受到你的专业与关怀，你就创造了产品的附加价值。为什么说零售与技术收入不是零和游戏；关键在此，你要有两倍的收入，就要有两倍的投资，学习的成本永不可少。
障碍六：学而不可。我用便宜货为顾客服务，再推荐顾客买质量较好品产品使用，你有没有这种心态？如果有，那么告诉你快被淘汰了。在这高度竞争中，顾客有无限选择的时代，大家都在追求满意度，我推荐并使用最好产品是普通而必要的竞争条件，由于持续使用，你的信息，经验、心得，秘诀累积越丰富，边服务边分享，推销完成于无形之中，而发廊的专业形象也屹立不摇。
障碍七：怕顾客拒绝而不敢推销，顾客拒绝推销时，你是否尴尬？你是否害怕被拒绝而不敢推销？告诉你一个秘密，其实顾客更害怕拒绝你，有一次拒绝，两次拒绝，他便不敢上门了。其实，顾客还有一层顾忌，怕被你瞧穿底细，要突破这障碍。推销前先想好退路，发廊有十种推销，推销剪、烫、染、护、染、处理，这是服务前的推销，还有服务后的推销，造型后推销造型品，护发后推销洗发精，染发后推销彩色洗发精，到处是推销机会，只要想好退路，尽可开口。
障碍八：缺乏足够的陈列空间。
障碍九：缺少计划性的促销活动。促销活动是推广零售的必要手段，促销活动展开前，应先动员员工的士气，让员工明白他们的利益所在。然后订立销售目标，设定奖励办法。好的产品通常是设计师及员工推销产品的动力。
促销产品何时推出，如何组合以项目形式推出，包装，陈列的配合，季节，对象设定等都是一个促销方案的成败的关建，唯促销方案不宜过度频繁，以免造成员工及顾客的疲乏。
障碍十：选对商品，前述九项障碍克服了还有一个最重要的关键，你是否对了商品？以下一些选择商品的原则供参考：
1、 质量与质量
发廊的产品售价高，必须选择好质量的商品。质量好坏通常由品牌了解入门，简单的说，若产品未进入排行榜者，表示别人卖不好，你的努力不免事倍功半。
2、 价值与价格相等
因为发廊习惯向经销商要求折扣，导致许多经销商的高价入市场以争取更大推销空间。