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[沟通销售] 发廊交流禁忌

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发表于 2013-8-27 12:14:31 |显示全部楼层
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发廊交流禁忌  
1. 在有客人的营业区谈论价格。  
2. 说话声音不要太大,干扰经营。  
3. 在有客人的区域吸烟。  
4. 和正在工作的人员长时间谈话。  
5. 不经允许在店内走动,特别是进入美容区。  
6. 和其发廊的客人长时间交谈。  
7. 和员工过熟而越过老板。  
8. 和员工密谈。  
9. 工作不认真,常有疏漏和错误发生。  
10. 私下卖产品给员工。  
11. 员工买的产品价格比店里低。  
12. 介绍未离职者新的工作。  
13. 年节前,生意忙时,去店里做头,不给钱。  
14. 如店里坚持不收钱,给小工高于提成的小费。  
15. 对发型不满意不要抱怨。  
16. 直接指出对方的缺点,一定要保全对方的面子。  
17. 过于正统死板,严格早9晚5。发廊的人喜欢灵活有趣的人。  
18. 遇到店内有问题,能帮的给予一定帮助。  
19. 一定要守信,言必必信,不能兑现的事,不要答应。  
20. 告知和其他发廊关系密切,给予特殊关照。  
21. 抱怨自己公司,泄露公司机密。  
22. 贬低自己以前的公司和产品。  
23. 乱动店内的工具、用品、特别是刃具。  
24. 缺乏职业道德,贬低竞争对手和进货少的客户。  
25. 和老板关系较好,对下层员工态度生硬或不理睬、摆架子。  
26. 让人感到你是因为利益态度才这样的,给人势利的感觉。  
27. 进货后长时间见不到业务员,懒惰是销售的大忌。  
28. 遇到投诉赶紧寻找操作错误,推脱责任。  
29. 不注意自身形象,谈吐,或渐渐退步。  
30. 客户买设备、装修、招聘等,反应不积极、热情、不愿帮忙。  


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发表于 2013-8-28 23:02:02 |显示全部楼层
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发表于 2014-6-6 18:59:44 |显示全部楼层
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