如何说服顾客购买染后保养品

mj2***

染后保养品的推荐。不只重要。也能检测顾客对染发后的满意度）

在回答这个问题之前，有一个很重要的重点，那就是，染完之后，顾客对于你的服务及设计是不是百分之百满意如果这个问题你可以充满自信的肯定回答，那问题已经解决一半了？;如果你不能回答，或是答案是否定的，那就要先重新回到原点，你的染发技术是否合乎顾客的期待，例如有没有让她的肤色感觉改变？只要顾客喜欢，当然，他们就会想要维持，想要维持，就一定要照顾，那么顺水推舟，染后保养品的成交率当然水涨船高。



反之，如果顾客对于染后发色感觉平淡，认为大同小异，甚至比自己染的还不如，那下一次染发的意愿低，购买染后保养品的意愿更低。有此一说，检视设计师销

售保养品的业绩如何，通常就能对设计师的顾客满意度，略知一二。设计师也可以据此知道对于作品的看法，或在销售过程中，了解顾客心中真正的想法或抱怨。最怕是顾客没有买，设计师也没有问，没有检讨或沟通错误的机会，下一次成交的可能性又降低了一些。

一一***

如果客人在店里有营养。发膜什么的，总来光顾，发型有什么瑕疵能及时发现，及时解决，一定对满意度大大提高

呆***

受教了