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[团队管理] 沙龙的整体技术水平因教育人员的水平高低而相对体现

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发表于 2014-3-10 11:31:22 |显示全部楼层
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创造技术就是指创造传授技术的教育体系。首先,我认为最重要的是要打造一批技术过硬的教育人员。因为沙龙的整体技术水平是受教育人员的技术水平左右的。传授知识的人因具备七大条件,其中以下的三个是选择人选时最为关键的要素。首先是热爱学习的人,再则是勇于挑战新事物的人。美发是时尚领域中的一部分,所以如果不能及时跟上最新潮流趋势的话,教学水平是不会提高的。最后的要素是可以为他人而奉献的人。请大家在挑选沙龙教育人员时能以此作为参考。



我们的目标是建立全面发展的造型师教育系统

我认为合格的教师应该是能尊重每位学员的个性,更重要的是能够努力发扬大家的优点,而不是一味地寻找缺点和短处。还有在传授知识时不仅要针对技术问题进行传授,还要时刻不忘教一些在营业中的操作流程、待客之道等常识,这样才能够视线造型师教育的全面发展。另外,教师们还应时刻站在顾客的立场上来界定学员们的技术水平的及格线。同时,合格标准还应该客观公正,令所有员工都能一目了然。以上都向大家介绍了沙龙中最重要的创造教育人员的内容,接下来和大家聊聊关于受教育方应该怎样去做。

受教育方应该一丝不苟地保持谦虚好学的心态

沙龙中教师的挑选和培养应该同时进行,而受教育方却应该在学习技术之前必须调整好心态,以谦虚好学的心态迎接学习。就讨教的心态而言,必须充分理解学习的目的并领会发型设计的意义。要让每位员工意识到沙龙中的商品就是发型师,而发型师所创造出的设计能为沙龙创造更多的利益,所以我们要努力学习业务技术和待客之道。首先让员工们能有这种觉悟是很重要的。接下来再告诉大家发型设计的意义。对于顾客而言发型的价值不仅是设计而已,还包括她们在沙龙中所渡过的每分每秒,还包含着发型在生活中的功能性等各种不同的元素。另外,发型师对于顾客而言表现出一个人的个性是十分重要的。所以要知道自己所肩负的重任,通过教育让大家能自觉地意识到为了顾客,必须不断以学习来提高整体水平。



按各个技术领域深入研究通过技术标准化建立和完善技术教育体系

沙龙就怎样创造技术教育体系而言,最注重的是项目管理。按剪发、染发、烫发等各领域分门别类,然后擅长于某一项目的人员自由组合在一起后,进行按各项内容作更深入的学习和研究,这个机制在创造传授知识的教育体系中起到重要的作用。接下来不容忽视的是将项目管理中的研究成果整理成册,通过有形的记录让更多的员工们都能够获得相同的信息,共同参与到学习中来。

明确学习期限并经常确认内容也是学习的关键

没有期限拖拖拉拉的学习将会变得毫无意义。与之一样重要的还有要经常确认学习的内容。美发界中流行的趋势、技术、产品的变化很快,为了能够跟上业界的发展和时代的变迁,美发师必须经常确认学习内容,然后将学习内容进行实践。与学习实践相呼应的就是实际观察,无论在怎么学习技术伙食待人接物方面,如果不能让眼前的顾客感到满意,就是纸上谈兵,是没有意义的学习。牢牢地抓住实践顾客所提出的要求,学习对应的处理方法也是学习的重点。

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