关于女性顾客

喜洋洋

到我店剪头的女顾客,在剪头过程中沟通的很好,在我的建议下,头发做了染烫,做完之后对效果很满意,但在付钱时非得要求在给便宜点,本身在做头之前已经说好的价钱,您如果遇到这样的顾客怎么办,为什么.

阿枫

价格不变，可以给她点小恩小惠，或者让她帮我带顾客，带来我就送她做一次倒膜让她有期待感。

头发乱了

我也遇到过这种人····当时我心里这个气愤啊·····无法用语言来形容·但是 咱们要顾全大局··10块 20块的·就不要和她们计较了 ·计较了也没什么意思··记住 她们是欠咱们的了·我们不欠她们的·让她们有愧疚感···她也不好意思的·所以她有可能带她的朋友来的···顾客大多数都是喜欢占点便宜啥的·可以理解嘛 吃亏就是占便宜 ··反之····

牛哥

我们的做法跟2楼的差不多，价格不变，（免费帮她修剪一次刘海），或者让她帮我带顾客，带来我就送她做一次倒膜让她有期待感。
还有个别顾客说了半天我们就是不给少，“上帝”直接少给10元转身就走，呵呵！！~没办法，算了

haowei

这个  问题 让我很难回答  因为我遇到这个事情已经不是一次两次了    没办法  只能给顾客点  优惠就得了  说多了 还得罪顾客！

紫葡萄

对，顾客是上帝，如果店里人多，宁愿得罪他，也不要降价。如果是一个人，可以考虑楼上各位的说法。

喜洋洋

回复 2# 阿枫


    其实我心理也知道,她是冲动消费型的,她完后呢有心疼钱了,后来我还是按她的意思给她便宜了,但我我让她办了我家的会员卡,在卡里存了10次剪发的钱,这不昨天她儿子还来剪头了,还属于新客,真实有失也有得,客人有时也得顺从做出一些让步,今天看到大家也遇到过这样事也不那麽生气了.

a@hua

如果是说好了的价钱肯定不能少，可以送她一些小东西。

miao521971

楼上说的都不错 谢谢啦