发型师吓跑顾客的不良细节清单

发***

发廊拥有一大批回头客就等于成功了一半，可是想要拥有稳定的客源。单单靠技术和产品是不够的，发型师在为顾客服务的过程中的细节也会影响該店在顾客心中的形象

1． 不注意个人形象和卫生。行为轻浮的发型师令人生厌

2． 自身的形象不修边幅或打扮怪异。无法给顾客带来美感。如果你的形象太差。有谁会相信你能带给他人美丽呢

3． 做事拖拉。散漫。效率非常重要。无休止的等待也会让顾客不耐烦的离去

4． 一张没有笑容的脸也会让顾客望而却步

5． 在为顾客服务的过程中与他人聊天或打手机

6． 在工作期间吃零食

发廊拥有一大批回头客就等于成功了一半，可是想要拥有稳定的客源。单单靠技术和产品是不够的，发型师在为顾客服务的过程中的细节也会影响該店在顾客心中的形象 13． 对顾客不真诚没有真正的去关心顾客没有为顾客提出切实可行的建议，只顾自己赚钱而引起顾客排斥心理 14． 盲目自大，亲和力不够，让顾客产生抵触情绪，在语言或行为上得罪了顾客 15． 缺乏自信心，发型师对自己没有信心，害怕接触顾客。当然无法提供最好的技术和服务给顾客  16． 过分的主观，不尊重顾客的要求。美容师主观无端不注意与顾客沟通，让顾客对服务感到不满意 17． 不主动确定顾客是否以经满意就让顾客离开. 18． 为顧客服务完后马上离开忙自己的事情。为顾客服务完后应该送走顾客后才忙自己的事情。