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[店铺经营] 一家店过于追求稳定与合谐未必是好事

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发表于 2014-5-6 15:27:53 |显示全部楼层
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在发廊里.管理者最头疼的问题就是"人事异动"但是却很少意识到"人事僵化"的问题.回顾过往.很少有一家店能够持续火爆十年以上..或者说十年前生意火爆的店至今都不覆存在.为什么??其实最大的症结就在于"人""事"太过稳定.所产生的疲乏与僵化..从人性的角度来看.当人处于安全无虞的状态下.就容易产生安逸与惰性.一旦发廊形成这样的环境与氛围之后.人员的危机感与攻击性相对就会减弱.当然店的竞争力也随之下降.一旦有强的竞争者进入市场.或者消费者有了新的需求.通常这些人事僵化的发廊都无法面对.最后导致顾客流失或出走.店当然就由盛而衰.甚至走入历史

.鲶鱼效应:
以前 沙丁鱼在运输过程中成活率很低 经研究之后发现沙丁鱼因为拥挤而死于缺氧.后来有人发现 .如果在沙丁鱼中放一条鲶鱼 .情况就有所改观 .沙丁鱼的存活率竟然大大的提高 .这是何故呢 ?- 原来鲶鱼到了一个陌生的环境后 .就会"急躁不安" 四处乱窜 .这对于习性非常好静的沙丁鱼来说 .无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个"异已分子"自然很紧张的加速游动.这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了 .沙丁鱼也就不会死了

所以 一家店过于追求稳定与合谐未必是好事.应该随时有"鲶鱼"的人物存在.让全店员工随时处于竞争与危机感的环境下....其实在高度竞争的电子IT行业中.经营管理者常实施员工"末位淘汰"的机制.不管你有多优秀.只要是组织里倒数20%的员工一律淘汰.再从组织外聘或雇用新的员工进入公司活化组织..让组织随时充满竞争力与危机感的氛围.这就是组织提升最直接与最有效的力量


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