如何建立中小沙龙的核心竞争力

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关于什么是企业核心竞争力,由于行业和企业各不相同,历来在管理界是一个仁者见仁、智者见智的问题,目前尚无一个准确的定论。尽管如此,各个行业的管理者仍在为构建自己的核心竞争力而不懈努力,他们以自己的亲身经历和经验告诉我们:这些不是企业的核心竞争力！
      对于经营成熟已经建立了品牌的发廊来说，对核心竞争力要有一个系统的理解,不能以发廊在某一方面暂时的优势来替代,更不能以某一个优势的美发项目代替核心竞争力。任何一个发廊都可以培养自己的核心技术,也可以在核心技术的基础上发展核心的项目,进而形成自己的核心业务。但是,这些都不足以形成发廊的核心竞争力。
  　　观点一:核心竞争力与发廊的企业文化是不可分割的
　　国外也有以建立发廊核心竞争力为主体的战略管理学派。在中国,由于特殊的文化背景和经济环境,发廊的战略与发廊的经营者及所有者的思想和管理风格密不可分。也就是说,发廊的核心竞争力与发廊领导人的素质、思路、胸怀、风格、偏好等因素往往是分不开的。　　  

  观点二:偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉、变不了  
　    发廊核心竞争力的特性必须具备五个特点,即偷不去、买不来、拆不开、带不走、流不掉。还要加多一项“变不了”。为什么呢？作为发廊核心竞争力,它固然需要以上五个特性。但更为重要的是,作为“核心”两个字,本身就蕴含着一层意思,即“最关键的、最重要的”。所以,它必须保障发廊在相当长时期内都能够通过核心竞争力获得竞争优势,否则就只能算是发廊的相对竞争力,即现在可能是发廊的竞争力,以后就难讲了。我相信,任何发廊都不敢将具有这样一个暂时性、阶段性的因素作为发廊的核心竞争力吧！  

　　  
　　观点三:研究发廊核心竞争力,必须研究企业文化  
　　人类的繁衍形成了人类历史,城市的演变留下了城市文明,企业的发展积累了企业文化。企业文化的发展总会与人类历史、城市文明的发展类同,“历史是面镜子”,可以让经营者准确理解什么是企业核心竞争力。社会文明程度的高低决定着社会生产力发展的快慢,发廊企业文化的高低同样决定着发廊核心竞争力的强弱。在很多发廊创业过程中,创业者对发廊的领悟是文化中凝聚员工的一种“不可复制”的部分,是不同发廊间“企业文化”差异的根源。   那么,中小发廊应该如何构建自己的核心竞争力呢？
  　　中国的发廊需要的不是四处寻觅核心竞争力,而是自我培养。我们分析了上海拥有200多家分店的一家大型连锁美发的成功之处就是把核心竞争力融入扩张之中,在合作战略、赢利模式等方面得到充分发挥。核心竞争力是一个系统,是包含在发廊内部,与所有员工融为一体的特殊技能或技术。核心竞争力不是通过人为的过程创造出来的,而是通过历史和生意提升的过程去实现的。  
　　
    因此,中国的发廊要想持续发展,达到惟我独尊的境界,就要修炼成能够识别先进、自行进化的功力。注意不要用大吹大擂的运动方式,也不要用生搬硬套的模仿方式,一定要根据发廊历史和经济环境的演变进程,在有效竞争的市场条件下让核心竞争能力自然地形成。  
　　
    中小发廊往往是一些在资金、市场、人才方面处于相对劣势的发廊,因而必须要有独特的策略。从实力上来说,中小发廊是无法同大型发廊硬拼的。因此,中小发廊要生存壮大就必须掌握独特的原则。  
　　
    原则一“生兵先胜”。对于中小发廊来说,生存是第一位的。所以,在初创阶段,中小发廊的核心竞争力必须能满足本身的即时生存。在这个阶段,中小发廊的策略首先是立于不败之地,绝对要避免和大型发廊展开全面、激烈的竞争,尽量减少或避免任何容易引起大发廊注意的特殊举动。在此基础上,任何能给中小发廊带来收入的项目都可以作。中小发廊只有持续生存,才有条件追求公司的理想和前景。这个阶段,对中小发廊的创始人来说是痛苦的,也是最累的,拼的是意志力和耐力。所以,这个阶段生存第一,但也要坚持理想。  　
       原则二“以专对分”。中小发廊要想具备理想中的核心竞争力,就必须满足局部优势的原则。根据中小发廊本身的特点,以实力而言是无法支撑一个全面优势的。因此,只须集中精力于一个小方面,在这个方面做到最强,就足以在市场中立足。这个小方面可以是拉直头发也可以是接发甚至可以是剪好某一款发型。大发廊往往不屑于做这种单一的项目市场。

　　原则三“随势而行”。要想准确判断我们应建立哪种形式的核心竞争力,就必须对区域市场走势了然于胸。区域市场刚起步时,这是卖方市场,最适合中小发廊发展,因为整个区域市场进入者不多,不存在激烈的竞争。区域市场经过相当时间的发展,便渐趋饱和。如在这时进入区域市场,必然面对激烈竞争。一般说来,明智的中小发廊理应避开这种市场，尽量不要扎到那些租金高、人流大的、发廊也多的黄金地段。
  　　原则四“修道保法”。即勤练内功,建立有凝聚力的发廊企业文化,上下一心,情同手足。同时,发廊也要善于提拔人才。发廊的发展靠的是人才,特别是能独挡一面的人才，这方面中小发廊初期都是老板本人。现在的市场竞争异常激烈,以前那种单靠老板的精明和自己的技术就可以带活整个发廊的情况已经一去不返了。还要不断创新,让整个发廊的技术水平处于你发廊所在区域的巅峰。首先,整个发廊要有一种学习的风气。21世纪的今天,科学技术日新月异。如果一个发廊不能成为一个学习型组织,就无法迅速跟上形势。此外,还要鼓励员工多提建设性的意见,特别是独创性的意见。
  　　以上原则专为中小发廊建立核心竞争力所设计，它们之间其实也互相关联、缺一不可，但在不同阶段会有所偏重。