美一天美发网

快捷登录

查看: 15949|回复: 0

[团队管理] 轮牌管理

[复制链接]

主题

好友

300

积分

元老VIP会员

发表于 2014-5-25 12:06:54 |显示全部楼层
美一天网客服微信:275273882
为了完善和统一经营轮牌规定,使我们的工作井然有序,并能确保员工的公平性,特制定下列制度:
牌的分类:发型师(大牌)
        白色:飞牌;红色:烫发牌;黄色:离子牌;绿色:染发牌。
        助理:三星离子:黄色;四星烫发:红色。
1. 助理轮牌制度
(1) 进店按先后顺序放牌(小头牌);
(2) 助理牌:所有洗头发都按助理牌;轮牌
(3) 冷烫手、离子手:根据设计师客大头项目来决定,是三星还是四星;在不够离子手时,若烫发手无大头,则可以叫烫发技师牌。
2. 助理的过牌规则
(1) 任何情况下接待指定客不打牌;
(2) 技师自己推介的大头,自己操作,不打牌;如果是助理手或不是自己星级操作项目,自己不会做的,则按技师牌过牌
(3) 所有不指定项目全都过牌;
(4) 必须在服务完第一个顾客后,才可接第二个顾客;
(5) 如不按照轮牌顺序视为抢牌,接受店长处理;
(6) 凡进餐时,反牌,须经班长同意,必须是后面牌先进餐,前1、2、3牌须按后面轮换进餐。
(7) 班长交班时,须把本人牌放在班长位置;
(8) 凡休假者,放牌在休息位置,中工下大头牌;
(9) 凡技师,跟大头时需下助理牌,等头发做完后助理牌可放在第五牌;
(10) 凡班长叫牌时,在1分钟之内未见人时,则可跳牌叫后牌,不得有异议;
(11) 凡剪发顾客冲水,则由洗发助理冲水,若洗发助理忙,则由班长随意指      派,不得异议;
(12) 凡外出者,需下牌由班长同意(5分钟内反牌);
(13) 凡请钟假者或下班,10分钟内下牌,5分钟内反牌;
(14) 凡不需设计师吹的头发,则签公司的单;
(15) 凡在进店修剪的顾客(吹造型)都按剪发牌过牌;
(16) 凡在发型师交接助理客人时,助理未推介成功的,则算设计师的;
凡进店烫发或染发单项顾客,需经班长询问后,确定是否推介或指定。



您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

论坛简介|VIP办理|广告报价|友情链接|帮助中心|联系我们|手机版| 美一天美发网 ( 粤ICP备15038272号 ) |粤公网安备 44030602000837号

GMT+8, 2024-5-6 18:53 , Processed in 0.050691 second(s), 15 queries .

Design by zzmyt X3.4

© 2001-2012 Comsenz Inc.

返回顶部