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[沟通销售] 发廊的“平价路线”

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发表于 2014-6-6 14:31:09 |显示全部楼层
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美发经营企业竞争不断, 发廊要想生存, “ 平价” 或许是一条出路。目前, 国内诸多发廊都以“平价” 谋发展, 但有些发廊却感觉走上“平价” 之路后日子却日益艰难, 其中缘由发廊经营者应进行反思, 究竟是什么原因使自己的“平价” 之路越走越窄?拿品牌项目(赢利较高)“祭旗” ,有些发廊采取平价战略是“不得已而为之”———如果不走“平价路线”,顾客不满意; 如果所有美发项目都降价, 发廊可能就不赢利了。众所周知, 品牌产品做的项目的价格相对统一, 利润空间狭小, 于是, 有发廊就选择从一些品牌项目“开刀”,大幅降价, 以吸引公众的注意力, 为发廊招揽人气,比如我们看到的维娜染发68元、欧莱雅烫发58元等等,开始我们还怀疑使用的是假冒产品,但哈森发廊管理传播网经过调查,发现大部分发廊使用的还都是正品,只不过价格在100—200元之间。然而, 发廊或许打错了如意算盘: 以牺牲品牌产品项目来换取“价廉物美” 的好名声之后,发廊也遭到厂家的质疑。近年来, 品牌厂家与平价发廊频频交涉, 或者威胁断货, 或者适当提价。这样的严重后果是发廊希望看到的吗? 他们又是否能够承受呢? 显然, 断货是发廊最不愿意看到的, 毕竟, 品牌产品能吸引一些忠诚顾客, 没有品牌项目的日子实在不好过。再者,发廊拿品牌项目“祭旗” 只不过是短期行为。降下来的价格再恢复原价, 很多顾客也不买账。因此, 很多发廊感到十分困惑, 这平价道路为何如此难走。促销和价格战之痛价格战无处不在,但是为了竞争, 盲目跟风降价,不做好准备就投入其中, 就可能招致惨败。有的发廊没有自己的调研和规划, 不了解对手的经营模式、进货渠道, 看别的发廊降多少钱, 自己就跟着降,结果只能是对手挣钱了, 自己赔本了,这又何苦呢?同样, 促销和让利活动也要看季节、看时机, 如果没有很好的前期规划和后期组织实施, 没有生产厂家的支持, 不仅发廊不能获得好收益,而且容易使顾客不满, 使发廊信誉受损。其实, “平价” 决不能简单等同于“降价”, 而是一整套经营模式, 包括与产品厂商合作、大规模集中采购等多个层面,这种模式借鉴了超级连锁的的运作经验, 通过减少中间环节, 降低运营成本。

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发表于 2014-6-6 14:31:22 |显示全部楼层
       这种经营方式对传统的发廊业态提出了挑战, 美发项目价格战也在所难免。哈森发廊管理传播网老哈以为,无论是面对价格战, 还是促销战, 如果发廊没有低价格的进货渠道支撑, 没有真正形成“平价” 特色, 那还是坚持自己的经营方式为好。更何况, 诸多发廊靠连锁、靠促销、靠特色经营都活下来了,可见“平价” 并不是是唯一的出路。价格战也好, 促销活动也好, 都不是决胜市场的“必杀技”, 公众看重的是信誉和品质, 是长久的品牌效益。泄露商业机密之伤为让公众相信自己真是在走“平价路线”,有发廊把自己的进货渠道和价格都挂在张贴栏里, 希望此举能使顾客更加相信自己; 或向公众公开自己的经营模式, 如每月的促销计划、具体的让利方式; 更有甚者公布生产厂家产品的降价方案等等。这样一来,顾客似乎是“明白” 了, 但发廊经营却陷入了困境。其实这并不难理解, 连自己的商业秘密都泄露出去了, 同行很容易从中发现信息、掌握主动;生产企业和供货商也是抱怨不迭, 甚至会影响双方今后的合作。而且,这样的做法未必就能取信于民——— 顾客不见得相信发廊公布的信息一定是真实的。总之, 笔者以为发廊毫无保留地把商业机密公布出来,只能说明发廊的经营思维已经到了山穷水尽的地步。发廊走“平价” 路线本是好事, 走的好, 可以实现发廊和顾客的双赢; 但所谓“平价” 仍要赢利, 才能确保企业的生存与发展,否则, 发廊的“平进平出” 很有可能毁了自己的前程。由此可见, 发廊要从长远规划出发, 慎重选择适合自己的发展道路。
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