完美的管理团队所具有的特征

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曾有过一位管理人胸有成竹的说：“就算你没收我的财产，霸占我的土地、厂房，只要留下我的伙伴，我就能东山再起，建立我的新王国！”一支完美的管理团队，无论是他的组织完善、工作默契和所发挥的生产力和一般性团体比起来，都有相当大的不同的地方，他们常常表现出以下几个方面的特征：

1、目标明确：好的管理人会向他的追随者指出明确的方向，他经常和他的成员一起确立团队的目标，并竭尽全力使每个人都清楚的了 解、认同，进而获得他们的承诺，坚持和献身于共同的目标之上，当团队的目标和远景并非由管理人一个人决定而是由组织内的成员共同合作产生时，就可以使所有的成员有“所有权”的感觉，大家打从心底里认定：这是“我们的”目标和远景。　　　　

2、各负其责：成功团队的每一位伙伴都清晰地了解个人所扮演地角色是什么，并知道个人的行动对目标的达成会产生什么样的贡献，他们不会刻意地逃避责任，不会推诿分内之事，知道在团队中该做些什么。大家在分工合作之际，非常容易建立起彼此的期待和依赖，大伙会觉得唇舌相依、生死与共，团队的成败荣辱“我”占者非常重要的分量。同时，彼此间也知道别人对他的要求，并且避免发生角色冲突或重叠的现象。　　　　

3、强烈参与：成功团队的成员身上总是散发着挡不住参与的狂热，他们相当积极、相当主动，一有机会就参与。通过参与的成员永远会支持他们参与的事业，这时候团队所汇总出来的力量绝对是无法想象的。　　　　

4、相互倾听：好的团队里，某位成员讲话时，其他成员都会真诚地倾听他说的每一句话。　　　　

5、死心塌地：真心的相互依赖、支持是团队合作的温床。管理阶层信任员工，员工也相信管理者。信心和信任在组织上下到处可见。　　　　

（1）管理人常向他们的伙伴灌输强烈的使命感和共有的价值观，并且不断强化同舟共济、相互扶持的观念。　　　　

（2）鼓励遵守承诺，信用第一。　　　　

（3）依赖伙伴，要把伙伴的培养与激励视为最优先的事。　　　　

(4）鼓励包容异己，因为获胜要使大家协调、相补、合作。　　　　

6、畅所欲言：好的管理人，经常率先信赖自己的伙伴，并支持他们全力以赴，当然，他还必须以身作则，在言行之间表现出信赖感，这样才能引发成员间相互信赖、真诚相待。　　　　

7、团结互助：在好的团队里，下属们可以自由自在地与上司讨论工作上的问题，并请求：“我目前有这种困难，你可以帮我吗？再者，大家意见不一致，遇到立场对峙时，都愿意采取开放的心态，心平气和地谋求解决方案，纵然结果不能令所有人满意，大家还是能自我调节，满足组织需要。当然，每位成员都会视需要自愿调整角色，执行不同的人物。　　　

　8、互相认同：我觉得受到别人的赞赏和支持是高效率团队的主要特征之一，团队里的成员对于参与团队的活动感到兴奋不已。“我认为你一定可以做到。”“相信我，你做得的确不错。”“我要谢谢你，你做得很好。”“哎，你是最棒的，最好的！”这些赞美认同的话提供了大家所需要的强心剂，提高了大家的自尊、自信，并驱使大家愿意携手同心。

张明

愿意携手同心