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[店铺经营] 发廊老板必看---新店开业的五大定位

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发表于 2010-12-9 02:00:39 |显示全部楼层
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A:美发店形象定位
首先,要有一个响亮易记的名字,当然,如果是加盟大型的连锁店的话,这就不是问题了。另外,店里的装修,是高档豪华,还是简单大方,都要考虑清楚,计算好成本。

B:消费圈定位
对于一家美发店而言,消费者的分布具有明显的区域性特征。明确自己的消费圈对于美发店的顾客开发以及经营策略都有着极其重要的影响。那么 ,如何来测定消费圈呢?我们通常采用"定位地图法"。对于一家经营中的美发店而言,可以按顾客档案,在地图上标明顾客的家庭住址或工作单位,会发现消费者以本店为中心向外次第减少。按照其密度递减变化趋势,分别设不同的层级,将各个方向上密度相等的点相连接,可以形成一个个不规则的环形,这些环形圈定的范围就是这家美发店的消费圈。对于一家还没开业的美发店,在选择店址时 , 可以以当地的其他美发店或饭店、超市、浴室等相类似性较强的单位为参照进行分析。需要注意的是,即便是两家紧邻的美发店,受各自经营策略和市场竞争力的影响,消费圈的范围也很可能有很大不同。这也是我们研究消费圈的主要目的之一。

C:主要服务对象定位
主要服务对象定位,也被称为目标群体定位。它的主要目的就是明确自己的美发店主要针对哪些消费群体提供服务。在确定消费群体时,通常要考虑以下方面:性别、年龄、消费力、职业、文化心态、生活方式、娱乐方式与爱好等。应该意识到,只知道他们是谁还远远不够,还应明确他们是怎样的,如何接近并赢得他们?对于已经有一定经营历史的美发店,这一工作除了宏观分析,更多的,可以通过顾客档案的数据报表的分析研究来完成。

D:消费者利益定位
一位顾客之所以会选择一家美发店,是因为这家美发店能够为他提供价值,而且只有当一家美发店能够为他提供别人不能提供的价值时,他才可能忠诚于这家美发店。美发店为顾客提供的价值是多方面的,不同的美发店,为顾客提供价值的能力也各不相同,这就是美发店竞争能力的最直接的表现。每一家美发店都应该学会思考自己能为顾客提供什么样的价值,在哪一个方面更具有优势,这就是消费者利益定位。它包括两大方面基础利益和独特利益。基础利益是必须能提供的,不可或缺的;独特利益则应至少具备以下三个特点:可识别性、优势性、不易模仿性。以上是美发店定位策略中要考虑的几个最基本问题。

E:店务管理的定位
随着二十一世纪的飞速发展,各行各业科技化已经不再是纸上谈兵了。一个店想要做大做强,甚至是开连锁,最基本的条件是什么?是资金,是稳定你自己的客户。而积累资金,稳定客户最好的方法是什么?不错,就是办理会员。可能,您会说,我店也有办理会员,他们每次来,我就给他划一下卡(手工卡),可是办的人并不多的。这肯定不会多的,这种方式早已经落伍了。因为客户每次消费都没有一个明细,想查询之前的消费记录也非常的麻烦。而用旺点美发软件管理就不一样,客户只需要一刷卡,就可以消费,还能查询之前的消费记录,每一笔都明明白白。不但如此,像员工提成,工资,会员存取款,业绩报表等等,都能在软件里操作,而且非常的详细,清楚。这无疑为店长节约了更多的时间,来考虑店里以后的发展了。

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发表于 2012-9-15 10:34:24 |显示全部楼层
说的很现实,呵呵
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