平息顾客不安情绪的完美销售计划

完***

在整个销售的过程中，客户正坐等美容师如何来劝她购买会员卡。要稳定客户的情绪，最好的方法就是先和客户聊些与会员卡毫无关联的话题。


    当客户来到美容院门前时，她只是想随意看看，此时她认为自己是自由的，至少她认为她和美容师并不相干。而当她进入美容院，接受美容师的招待时，她会觉得自己占用了美容师的时间，于是，她觉得自已有购买的义务，她的心中开始产生压力。


    为了减轻客户心中的压力，你不妨这么告诉她：“哦，您是开服装公司的，不知您的服装是什么品牌的呢?”或是“您的孩子也喜欢订篮球，他有没有加人校队?”像这类与销售并无关联的问题，可使客户的情绪渐趋安定，这是非常有效的一种方法。

兴***

支持。。。。。。。。。。。