会打折要领

湘***

如今发廊越来越多，竞争日趋激烈，发廊生意面临肉搏战时代，如何自强求生？大多数发廊纷纷打起价格战，推出各种打折优惠活动。结果有些发廊在打折活动里尝到了甜头，而有些则越打折生意越低迷，为什么会出现两种相反的结果呢，这在于如何掌握打折活动的要领，这里通过打折活动失败事例来分析活动需掌握的要领。

   打折活动失败例子：“烫发打七折”
店主原以为可提升店的业绩，但有以下几点缺失：减少店收入

   打折产生不了吸引力
对于老客户来说，决不是打折才来店里烫发，他很可能原本就想烫发；对于新客户来说，虽然打折的魅力不小，但这样的打折活动其它店也有，并不是因为你打折才来你这里来的。

   消耗水平下降
原先客人可能习惯烫发300元，现在只需210元，如此以来他的消耗习惯可能会变成接近210元的烫发。无形中顾客的消费水准就下降了。

   周期延长
顾客原本想经过一段时间就需要来店烫一次头发，但因店里每年定期举办打折促销活动，顾客会刻意等到打折期间再来烫发，结果消费周期就会延长。

   打折活动需掌握的要领
上述“烫发打七折”的案例也并非行不通。若能把握几项要领，依然可以达到提升业绩的目的。

   提高顾客的消费水准
顾客原先习惯烫发210元，这时可建议顾客烫210元的头发，他不必多花一分钱，却可享受更好的服务，以此种提高他消费单价的方式，来平衡打折的损失，这样店内的收入就不会减少。

   必须产生客人带客人来店消费
在打折期间，必须设法让老客人带新客人来，这样，打折活动的推行才能生效。

   不要预先告知顾客
如果打折的消息预先让顾客知道，顾客很可能等到打折的时候才来店烫发，顾客消费周期因此而延长。如果顾客来店里才知道现在是打折期间，很可能会提前烫发，从而缩短了顾客的消费周期，如此以来，才能达成打折促销的目的。

      打折活动如果无法掌握以上三个要点，即注定了要失败的命运，还不如不推行，免得得不偿失。过去许多发廊推行的打折促销成功，有的却失败，原因就在于此。此外，打折促销可能会造成当月客源急速增加，前后两个月客源却明显减少，这个问题是每个店主在打折活动期间必须谨慎的。

风吹***

关于打折的问题有太多的争论，不过本人感觉具体打折能否为店里增加收入还是要看周边消费环境和自己的操作方法