理发店的初期经营策略

美发师论坛

　   对于很多人来说美发行业并不陌生，因为它在我们生活中随处可见，正如前文说的，它虽然不像有的人理解的暴利，利润只有20%～30%，但是一年收回成本也足以证明其投入产出了。一些从事这个行业的人士总结出了一些成功秘籍，供有意投资并管理美发店的人士参考。

　　秘笈一：选址合理

　　独立一楼临街店铺或商场商铺，但对于自己创业的不妨选住宅小区里的社区商铺，既便利租金也相对便宜。周边环境卫生、清洁和美观相当重要，如果与杂货店、饮食店、机械修理店为邻生意将大幅锐减。

　　秘笈二 ：良好软件

　　·服务亲切、态度良好

　　·技术高超、领导流行

　　·品牌形象信用可靠

　　·客情关系融洽，把顾客当朋友

　　·提供丰富的专业资讯

　　·服务快速、不必等太久

　　·和上下班时间不冲突

　　·制度流程系统化、个性化

　　·价格合理公道

　很多小本商铺开业初期都要进行促销活动，何先生也不例外。可他的不同之处在于因地制宜制定了"全家套餐"，促销方面有所创新。最开始，先生如法炮制香港店的方法，只想到了给常客办理"打折卡"，却发现效果并不太明显，原因是满街开的都是美发店，大家都在打折，何先生的"八八折"优惠听起来就不那么有吸引力了。不过，他逐渐发现，小区里的顾客常常是全家老小结伴而行，父亲带着儿女，祖父母带着小孙子，"家庭"概念非常盛行，于是想到了推出"家庭套餐"。但凡与家庭成员一起前来的顾客将享受比较大的折扣，一经推出立竿见影，笼络住了一大批固定客户。

　　市场潜力

　　传统"理发店"在都市内几乎已销声匿迹，美发厅普遍收费昂贵，快速理发店细分市场，面向大众消费，正好弥补了市场空缺。

　　风险提示

　　与美发厅存在较大的竞争，该店可从事的服务美发厅都可以做到。虽然该生意的"卖点"在于"快速"，但不少中老年顾客并不太在乎时间，为此缺乏绝对市场优势。

　　选址建议

　　目前情况下，还是应选择在楼盘集中、人口稠密的大型社区出入口处。也可选择"性价比"合理的超市入口，月租金最好控制在6000元以下。　秘笈三：可靠硬件

　　·店面外观：与美发店相称的现代明亮的店面形象，让人有一种流行、新潮的感觉。

　　·门口：清洁、易进出，价格标示清楚，以照片、海报加深印象。

　　·柜台：待客有耐心、周到，妥善保管顾客的寄存物品，结账快速准确。

　　·等候区：舒适的座椅，提供杂志、报纸以供消遣。

　　·操作区：舒适的座椅，干净毛巾和干净地面。

　　秘笈四：进行顾客管理

　　1.用心为顾客服务 ：为每个顾客登记，做好服务追踪。

　　2.教育及引导顾客

　　3.建立并运用顾客档案 ：新顾客增长率是多少? 老顾客流失率是多少?哪些是忠实顾客? 哪些是过路客? 哪些是“心血来潮”型的顾客?感谢“忠实顾客”的捧场 。加强“选择性顾客”的向心力。拉近“心血来潮型顾客”的距离 ，与“过路客”攀点关系。

　　入行箴言：能吃苦耐劳

　　唤醒服务意识，舍得为技术精进而投资

wtyp1989

非常好....

水缘

家庭套餐是怎么的 啊

沈正学

有没有详细点的 资料啊

lijw123

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