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[团队管理] 美发店老板应给员工常加“心理工资”

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发表于 2011-4-14 01:56:51 |显示全部楼层
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          引言:员工努力工作不仅仅是为了一份工资,很大程度上是为了得到一种肯定。所以,在物质奖励的同时,老板也莫忘给予员工加些“心理工资”。以下是一些外国企业经常实行的增加“心理工资”做法,美容美发店的经营者不妨借鉴借鉴。



(1)对员工进行“一分钟赞美”
          给员工“一分钟赞美”比批评员工10分钟的意义往往会更大。赞美是润滑剂,能融化员工的不满与矛盾;赞美也是定心九,会笼络员工不安和躁动的心。多一次赞美,企业就多一分合力。
(2)祝福员工的生日
          一张精美的明信片,几句祝福问候语,一次简易的生日PARTY,在员工生日时精心送上,将会给员工极大的心灵安慰,达到“此时无声胜有声”的效果。
(3)和员工共进晚餐
          与员工一道吃顿晚餐或一起喝杯咖啡,花不了你几个钱和几个小时,但其作用却是巨大的,这会带给员工莫名的荣耀与冲动。
(4)盛待员工的来客
          当员工的客人来访时,你应赶紧放下手头工作,热情接待,比对待自己的客人还热情,并亲自给宾馆打电话安排其住宿及伙食,当面赞扬下属的工作业绩。下属心里喜洋洋的,面子十足,第二天会以十倍的工作热情回报你。
(5)倾听员工的建议
          对员工提出的建议,你微笑着洗耳恭听,一一记录在册,即使对员工的不成熟意见,也一路听下去,并耐心解答,员工好的建议与构想,张榜公布,奖金“侍候”。奖励部分人,也会调动其他员工的干劲。
(6)组织员工家人年会
          年终时组织—次员工家人年会,感谢家人一年的支持与关心,汇报一下公司业绩及来年目标,一餐便饭、一封感谢信、一份小礼,礼轻情义重,员工家人良好的口碑自然会对员工起作用。
美发店的经营,不仅是“事”的管理,更是“人”的管理,员工即是店方的资产,先进的管理,不能只依靠强硬的政策,而要依赖于人性化的管理。

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老用户组

发表于 2011-4-17 09:41:00 |显示全部楼层
但是员工不跟叫心啊·我想用几个问题问员工,让员工自己写下来?不知道这样的方法怎么样啊 ?
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发表于 2011-4-23 13:13:13 |显示全部楼层
嗯嗯 不错 有时间试试看
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老用户组

发表于 2011-4-27 19:28:28 |显示全部楼层
有几家店能做到人性化管理,真是少之又少啊。

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说的非常好,老板们应该学习。可是老板不交心呀。郁闷呀!!!实心实意追随老板5年入10股,还不如新来的20股  发表于 2013-1-6 17:44
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老用户组

发表于 2013-3-3 03:29:46 |显示全部楼层
对于刚起步的或者超大型连锁名店发廊,老板、店长会这么做!可是   ~~~~~~~~~~~~~~
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老用户组

发表于 2013-3-3 10:17:37 |显示全部楼层
    其实我倒是觉得小店不错,连锁和小店的区别就是面积 ,管理,服务,但是我们的老板带我们不错,所以我一直在小店学习一些及基本技能。
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