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[团队管理] 专业,才能培养忠诚顾客--沙龙老板及发型

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发表于 2009-9-10 08:53:13 |显示全部楼层
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传统的设计师80%只是靠技术在赚钱,但这不符合现在的潮流,因为你会,别的设计师也会,无法与其它人做区隔,你会发现连锁店的技术不一定比我们传统的强,但业绩不会比传统的差,主要是连锁店有接受新的信息,新的知识,新的技术,现在唯有提升设计师本身的专业知识,才能跟其它的设计师竞争。你想培养你的忠诚顾客么?除了服务之外,还有以下几条,请你们一定记住。
    1、你的专业必须能让你的客人信赖。
    2、你所说出的效果必须做到。
    3、所有烫、染、护、剪技术从零重新整理。
    4、任何烫、染、护产品,重新了解成份功能,及如何正确使用。
    5、要求产品厂商提供正确的化学成份,及效果方面的知识。
    6、厂商重新调整产品属性,不再只是复合的功能,而是单一效果。
    7、发型师认真了解烫染护产品结构,并教育消费顾客正确的知识,及正确的使用方法,取得顾客信任及接受。
  
下面就是一些很有用的知识啦,你可以向你的顾客也聊一聊。
    谈到9度10度色要烫头发时,很多设计师大都不管烫,因为头发内部70%~90%的物质已流失,秀发内已呈空洞的状态,秀发内17种胺基酸,胱胺酸,CMC,水份,大部份已不存在,如要烫发基本上须先补回已流失的物质,以往的烫前护发,只是用胺基群加基础油,两都混合加蒸汽护发,这种效果虽不错,但只是短暂的,因为所补充的胺基酸并没有被固定,及外围表皮质没做修护,当再次洗发或加热时,很容易再次的流失。所以现在很多厂商开始注意这个现象,也有这类产品的商品贩售,因此正确的护发,应该是:
1、将头发表皮层的杂质带出,
2、清洗。
3、将毛发鳞片做修补,以防止营养物的流失。
4、补充毛发内的胺基酸。
5、将补充的胺基酸固定,这类的产品最好的是CMC细胞间质膜,这是目前固定胺基酸最好的物质。

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发表于 2009-9-10 18:57:14 |显示全部楼层
:)...........
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发表于 2009-9-24 14:47:57 |显示全部楼层
受损发质加氨基酸会不会出现卷度不够的现象? 我很少用氨基酸。只敢用一点,以前有过用多了不卷的现象。
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发表于 2009-9-24 21:26:05 |显示全部楼层
怎么搞都是不怎么卷的:shutup:
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