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[综合专区] 激发美发学者,希望终成一代名师

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发表于 2011-5-23 17:09:11 |显示全部楼层
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发型师带了个徒弟,徒弟学艺后三个月正式上岗,他给第一位顾客理完发,顾客照照镜子说;“头发太长了。”徒弟无语。师傅在一旁笑着解释到:“头发长,使您显得含蓄,这叫藏而不露,很符合您的身份。”顾客听罢、高兴而去。徒弟给第二位顾客理完发、顾客照照镜子说:“头发剪得太短。”徒弟又无语。师傅笑着解释:“头发短,使您显得精神、朴实、厚道、让人感到亲切。”顾客听了、欣喜而去。徒弟给第三位顾客理完发,顾客一边交钱一边笑道:“花时间挺长的。”徒弟还是无语师傅笑着解释:“为‘首脑’多花点时间很有必要,您没听说:‘进门苍头秀士、出门白面书生’?顾客听罢,大笑而去。徒弟给第四位顾客理完发,顾客一边付款一边笑道;“动作挺利索的,20分钟就解决问题。徒弟不知所措,沉默不语。师傅笑着抢答;“如今,时间就是金钱,‘顶上功夫’速战速决,为您赢得了时间和金钱,您何乐而不为?”顾客听了,欢笑告辞。晚上打烊后,徒弟怯怯地问师傅:“您为什么处处替我说话?反过来,我没一次做对过。”师傅宽厚地笑道:“不错,每一件事都包含着两重性,有对有错,有利有弊。我之所以在顾客面前那样说,作用有二:对顾客来说,是讨人家喜欢,因为谁都爱听好话;对你而言,即是鼓励又是鞭策,因为万事开头难,我希望你以后把活做得更漂亮。”徒弟很受感动,从此越发刻苦学艺。日复一日,徒弟的技艺日益精湛,终成一代名师。
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