如何让顾客走进您的美容院

美发师论坛

美容定时主义者，顾名思义就是每周能定时到美容院进行美容护理的群体。美容定时主义者还有不少对美容的独特理解法，她们的美容目的、她们对美容院和美容环境的要求以及对美容的了解已经不是我们平常所认为的。如果她也会定期到美容院进行护理，但她未必是一位“美容定时主义者”，因为这个群体对美容的认识是高于平常人一个层面的。




　  定时护理


　　皮肤似乎有了一个定时器，每周一到某个时候就会自动自觉地进入美容院。在较长时间的习惯影响下，这群女性的皮肤或身体都有了定时信号，在忙碌之中也会提醒她们到美容院进行相关护理——这就是定时美容主义者最基本的特征。  


与其说是“定时”，倒不如说是“不知不觉”更贴切，因为在与这群女性聊天的过程中，可以感受到她们对定期到美容院消费是一种很自然、很恬静的感觉，已经不是停留在强调“定期护理才有好效果”的美容概念上，这种美容院消费习惯似乎已经进入了她们的生活当中，已经是上升到精神享受的层面。




　　感受“私人”空间


定时美容主义者定时来美容院消费，享受的还有美容院所提供的幽雅的“私人"空间。据了解，如今广州几乎所有大型的美容院都会费尽心力地打造私人理念，把许多空间都留给了顾客的视觉和听觉，从进门的瞬间就让人感觉放松；几乎清一色的VIP独立房间或密友房间非常明确自己的定位：这里是几个密友休息、美丽的地方，好比一个女性的私人俱乐部。




　  把美容院当作休闲第三空间


到美容院寻求心灵的放松，定时美容主义者之所以会定时到美容院消费，更大程度上是因为在她们眼中，美容院已经成为继运动、娱乐之后的时尚休闲第三空间。
　 目前，在行业竞争激烈的冲击下，遍地开花的美容美发院日子已经不那么好过，生意波动最大的是中低档次的美容美发院；而高档美容院的顾客群则非常稳定，原因就在于很多有消费能力的顾客将高档美容院作为休闲、放松、社交的场所，他们更看重美容美发院的风格、品位和档次。




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朝朝暮暮

其实办法很简单，四个字——“凡事主动”。