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[沟通销售] 节日答谢员工顾客9招

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发表于 2009-9-20 10:49:42 |显示全部楼层
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节日答谢员工顾客9招
你的生意兴隆,离不开员工和顾客的支持 ,在重大的节日里,除了感激的语言,你为他们准备什么礼物了吗?以下是一些沙龙的经营者的成功经验,你可以参考一下。
  招一
  我们组织一个员工PARTY,为了让活动更加有意义,会和慈善活动同时进行。我们一直和内布拉斯加州的一个爱滋病基金合作。去年,我们在一个酒吧举办了一场发型秀为慈善机构募捐,同时这也是我们一个节日庆祝活动。平时我们还会组织员工在饭馆里举办小型的聚会。
  招二
  节日是一个很好的推广机会,也是一个给顾客优惠服务的机会。我们的做法是,如果顾客购买三个产品,就有机会参加店里的抽奖活动,将会有机会获得大奖。比如说,如果他抽到一个纸条,上面写着“驯鹿”,那就意味着,他有机会打八折。
  招三
  过节的时候,怎么开心就怎么来,我们通过装扮沙龙实现节日释放的目的。在沙龙里布置上假的雪堆,把闪亮的星星挂在房间的各个角落。去年我们在每一个座位上都放上一个紫色的装饰物,上面写着发型师自己的名字。
  招四
  我们会组织员工在酒吧里搞PARTY,为每个入场的人拍照,根据在沙龙工作时间的长短颁发礼物,比如说,在这里工作5年的,会得到一个羊毛的旅行包等。
每18个月,我们会组织全体员工参加一次发型秀,作为他们辛勤工作的一个礼物。每年我们都有旅游活动,所以说我们的假日礼物是随时都有的。
  招五
  我们感谢客户的方法是送给他们好吃的。在节日的那一天,每一个员工将会被要求带来他最喜欢的甜品或是开胃菜和大家共同分享。沙龙也会被特别地装饰一下,让它充满节日的气氛。我们会在节日之前花上两天的时间布置沙龙,将食物和饮料摆放好。在接待处我们为每个员工挂上一个袜子,他们也会有机会得到顾客或是同事的礼物。
  招六
  为了给员工选择到合适的礼物,整个一年的时间我随时都在观察他们的喜好,以便选择一个最合适的礼物送给他。我们有48个员工,就像一个大的家庭一样,花费一定的时间为他们选择个性化的礼物我认为是一件幸福的事情。
  招七
  说到送给顾客的节日礼物,我非常幸运的是与以下这些厂商成为合作伙伴,他们是Kiehl's、Kerastase、 Sundari、Bumble & Bumble、Red Flower、Shu Uemura ,他们为我们准备的一些试用装产品,是送给顾客的很好的节日礼物。
  招八
  我们这里有12个员工,他们一直在这里工作,非常稳定。为了庆祝我们的合作,我带他们到饭馆搓了一顿。我去得很早,提前在桌子上放上了鲜花,并进行了简单的布置。每个员工都得到一个礼物。我们还举行了颁奖仪式,诸如:最具创新意识奖、最佳领导奖、核心人物奖等,每个获奖的人都要说几句获奖感言。
  招九
  去年的时候,我曾经给大家一个特别的惊喜——那就是将在休息间里放满食物,如果有人想吃点甜点或是来点饮料,在休息间随手可得。今年我们还会继续这样做下去。除了这个,还有其他的惊喜,只是现在还不能够公布

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发表于 2009-9-20 17:24:29 |显示全部楼层
bu  cuo 不 错
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