发廊助理洗发水加价或外场产品话术

美发***

话术案例1：（加洗发水或外场产品）

助理：你平常在家用什么样的发水较多呢？（在问时的动作是按摩顾客的头部以便了解顾客的发质作出对应）

顾客：XX牌洗发水

助理：用多久了？好用吗？

顾客：有一段时间了。感觉还可以：

助理：那就奇怪了。

顾客：怎么啦！

助理：通过刚才我对您头发的了解。不应该是这样的噢？

顾客：有什么不对吗？

助理：对呀。发质有很多问题。

顾客；什么问题。。。。。。

助助：。。。。

这是一种给顾客专业的感觉，先通过发现顾客的问题。再来给他指出自己看到的状况。以便对症下药。

话术案例2：（加洗发水或外场产品）

助理：听您说经常用品牌的发水。您感觉自己发质如何？

顾客：好像还可以吧1

助理：有没有感觉有些干燥？

顾客；有不知道是不是天气的问题？

助理，哦！我还是每一次发现干炽跟天气有关系的·！

顾客：难道没有吗？

助理：关系不大。最重要的还是保养。

顾客：我有做过护理，但没什么效果！

助理：哦。对于您以前我不是很发解。但是可以肯定的是做过护理一定要选择针对性的产品

顾客：什么针对性的？

助理：比如干燥就要用补水的呀。太油的就要去油的

只要专业知识够。，任何问题都可以解决。这可以在聊天当中去发现问题。没有强推的意思！只要加深印象就会有机会成交

话术案例1：（加洗发水或外场产品）

助理：最近挺忙的吧？看您好像没休息好？

顾客：是呀。您怎么知道的？

助理：看你气色和头发呀（提高声音）

顾客：怎么看的？

助理：一个人因为没有休息好就会导致内分泌失调。其中头皮屑产生是最好的说明，最重要是能够帮助调理头皮内分泌作用的那些才有用

顾客：我不是很懂这些

助理：我刚开始也不懂。但了解以后就明白了。真是太有效了。

顾客：你说了那么多。在你们这里就有吗？

助理：对呀。这是本季度最受顾客喜爱的。。。