大家都做销售之王

x阿哲

这完全是我的原创帖，不为加精，不为博取人气，只希望为咱论坛尽一份绵帛之力，也顺便整理下笔记。
如今美发市场竞争日趋激烈，客人也越来越理性，我们不能再像以前那样靠忽悠他们来完成销售。所以我们只能专业再专业，这才是发展长远生存之道。
今天我就如何销售洗发水以及头发的问题，浅述个人愚见。
大家都是做发廊的，相信都明白，销售外卖对业绩的重要性，一家销售成功的发廊，外卖业绩可以做到总业绩的百分之二十。
大家店里都有洗发水卖吧？价格应该都在一百多以上，比起超市的是贵很多。我们有什么理由让客人相信我们店里的专业洗发水就比超市里的拉芳飘柔好？有什么知识可以说服顾客购买我们的洗发水？不可能就只会说，我们的洗发水好啊，真的很好，您买一瓶吧。客人又不是傻子，会买才怪。
大家都有多年工作经验，可是真的有一些人连毛发生理学都不懂。挺悲哀的。
我们要说服顾客购买我们的洗发水，有以下几个方面要专业的跟顾客沟通：
一，发廊里的都是专业洗发水，而超市里的都是日化系列，宝洁旗下的飘柔经典等。我们要给客人比较专业系列与日化系列的差别。
首先要告诉顾客，我们头发的PH值是4—4.5之间，而我们的专业洗发水的PH值都在4.0以下，属于弱酸性洗发水。而超市里卖的日化系列洗发水呢，比如飘柔，洗过之后是很柔顺，可是它的物质里含有硅油，所以很滑。而硅油就是动物皮脂，长期使用会在头发表明形成一层隔膜。而硅油是很便宜购买的，日化系列大批量生产，所以都是碱性为住。
酸性让毛鳞片闭和，碱性则打开。这是好除之一。而专业洗发水都是洗护分开，不像日化系列，二和一或多和一，洗护分开，更健康。
二，日化系列的洗发水只具有清洁作用，而我们为什么是专业洗发水，就是可以根据你头发本身的发质状况专业地配对洗发水。如防脱洗发水，滋润洗发水，去屑洗发水等等。不像日化系列的，男女老少都在用。
三，为什么超市买不到我们专业洗发水，因为我们只做专业发廊，所以不做广告。不像宝洁公司，广告狂轰滥炸。
接下来再说说销售护理
相信大家现在给客人销售护理倒膜时，客人都会说，护理没有用的，骗人的。我们就这样被反驳得哑口无言？？
我一般都是这么说的，护理不是没有效果，而是选择产品不对和使用方法不对，你干燥的发质却用去油性的护理在做，就好比你胃病却在吃感冒药，肯定没有效果了，关键是现在适合的产品。
而护理倒膜都讲究一个疗程性，不是一次就可以改变您的发质的，需要递进式，坚持的做。
还有最重要的是使用方法，如果你只在发廊做护理，而在家里没有配合好，那效果也只有一半。所以你一定要使用弱酸性居家洗发水｛这样又可以销售我们的洗发水｝。如果你使用我们的护理，家里却使用碱性洗发水，就好比你感冒了，在医院吃药后回家却吹电风扇。道理是一样，肯定效果不好了。
最后在说一些平时在现场客人经常会提到的问题。
客人会经常问我们，最近我掉发好多啊。这个时候就是体现我们专业的时候了。我们应该首先告诉顾客，头发是由死亡的角质蛋白堆积硬发形成的，本身是没有生命的，跟指甲一样。有生命的都在头皮毛囊里。
头发每个月会生长二到三公分，头发的生命周期为五到七年，有一个生长期，静止期，死亡期和脱落期。男性生长要比女性慢。而每天掉五十到一百跟头发属于正常的头发新陈代谢情况，季节交替时新陈代谢加速，所以脱发也会多一些。您不需要担心。｛这样给客人说，以后他不相信你还相信谁？｝
而脱发又分为几个方面
一，斑秃，属于真菌感染，一般会自然生长，可用生姜洗发水，止菌
二，脂溢性脱发，油脂分泌旺盛，毛囊堵塞，男性荷尔蒙分泌过旺，洗发水碱性过高｛销售我们的酸性洗发水｝
好了，今天就说这么多，手机发帖，太累，希望对大家有所帮助。

ma8108087

顶一个~~又学到了~~

13560357993

好实用，很好…学习了不少